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保修合同范本3篇
篇1
甲方(客户):____________________
乙方(保修服务提供者):____________________
根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所购买的乙方产品的保修事宜达成如下协议:
一、合同背景
甲方购买了乙方销售的____(商品名称)产品,为明确保修范围、方式及期限等,特签订本合同。
二、保修范围
1.乙方承诺对甲方所购买的商品提供保修服务。保修范围包括但不限于产品主体、附属设备以及因制造或材料缺陷导致的故障。
2.甲方应按照乙方的要求,妥善保管商品并正确使用。因甲方使用不当、疏忽保养或擅自拆修等行为导致的故障,乙方有权拒绝保修。
三、保修期限
1.本合同的保修期限为____年(具体期限根据双方约定填写),自甲方购买商品之日起计算。
2.在保修期限内,乙方负责免费维修或更换因制造或材料缺陷导致的故障部件。
四、保修服务方式
1.甲方在保修期限内发现商品故障,应及时与乙方联系,说明故障情况,并按照乙方的要求提供相关信息。
2.乙方在收到甲方维修请求后,将根据故障情况安排维修或更换事宜。对于需要更换的部件,乙方将及时提供替换部件并承担相关费用。
3.甲方应按照乙方的要求将商品送至指定维修地点或由乙方指定的第三方进行修理。维修过程中产生的运输费用由甲方承担。
五、保修条款的排除与限制
1.不可抗力因素导致的故障或损坏,乙方不承担保修责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政变等不可预见、不可避免的事件。
2.甲方私自改装、调试或维修商品而造成的故障或损坏,乙方不承担保修责任。
3.因甲方未按照商品说明书的要求使用或保养商品而导致的故障或损坏,乙方不承担保修责任。
六、违约责任
1.甲乙双方应遵守本合同的各项约定。如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2.在保修期限内,如乙方未按照本合同约定履行保修义务,甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。
七、争议解决
1.本合同的履行过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.在争议解决期间,双方应继续履行本合同未涉争议的其他部分。
八、其他约定
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
2.本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。经双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
九、附则
篇2
甲方(客户):_____________________
乙方(维修服务方):_____________________
根据有关法律法规,为明确双方权益,确保保修服务质量,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所购买的乙方产品(设备)保修事宜达成如下协议:
一、合同背景
甲方购买乙方产品(设备)型号为:_____________________,序列号(SN):_____________________。为确保产品质量及售后服务,双方签订此保修合同。
二、保修范围及期限
1.保修范围:乙方对甲方购买的产品(设备)提供保修服务,包括机身、零部件、附件等。因甲方使用不当或意外损坏等情况导致的故障不在保修范围内。
2.保修期限:自甲方购买产品(设备)之日起______年内。
三、保修服务内容
1.乙方在保修期内提供免费的维修服务,包括修理、更换零部件等。
2.甲方需将产品送至乙方指定的维修中心或由乙方提供上门维修服务。
3.乙方在收到甲方报修后,将在______个工作日内响应,并安排维修事宜。
4.保修期间,因维修产生的运输费用由甲方承担。
四、双方责任与义务
1.甲方应妥善保管产品(设备)及附件,确保其在保修期间不受损坏或遗失。
2.甲方在发现产品(设备)出现故障时,应及时向乙方报修,并提供购买凭证及保修卡。
3.乙方应根据甲方报修情况,及时提供维修服务,确保产品(设备)在保修期内恢复正常使用。
4.乙方在维修过程中,如需更换零部件,应使用全新、正版、原装的零部件。
五、违约责任
1.若甲方在保修期内未按照本合同约定向乙方报修,或自行维修产品(设备),则视为放弃保修权利。
2.若乙方未按照本合同约定提供维修服务,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
1.本合同的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;
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