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2022年秋季《电子商务概论》全国自考试题
一、单项选择题
1、下列关于创客创新叙述正确的是______
A.创客们更注重社区的培育
B.创客项目的唯一诉求是利益
C.创客创新过程全部采取自上而下的路径
D.创客的产品开发是从公司到市场的线性模式
2、下列关于创客空间运行模式叙述正确的是______
A.创客空间有固定的模式与主题
B.创客空间依靠职能部门来构建
C.创客空间的结构以工作流程为中心
D.空间的宗旨是帮助大企业进一步提高研发能力
3、企业功能社会化是指______
A.企业管理信息化
B.企业鼓励员工发明创新
C.企业流程自动化
D.企业充分利用社会资源
4、下列关于SSL协议叙述不正确的是______
A.商家可以对客户进行认证
B.客户可以对商家充分认证
C.有利于商家而不利于客户
D.可以提高应用程序之间数据的安全系数
5、一般由比较大的买方企业开发和运作的电子采购系统是______
A.行业平台
B.中介系统
C.采购方系统
D.销售方系统
6、企业通过客户间的相互交流将产品信息或品牌传播开来,这种营销方式是______
A.搜索营销
B.微信营销
C.口碑营销
D.定制营销
7、下列属于电子商务物流特点的是______
A.配送频次少
B.配送批量大
C.配送分散性
D.服务共性化
8、“电子商务企业通过收购兼并等方式,取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______
A.前向一体化战略
B.后向一体化战略
C.横向一体化战略
D.供应链一体化战略
9、下列不属于电子商务信用关系的是______
A.直接信用关系
B.间接信用关系
C.第二方信用关系
D.第三方信用关系
10、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______
A.发布信息
B.存储信息
C.接触客户
D.发现潜在客户
11、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______
A.大规模生产产生规模经济
B.大规模生产是一种“一对一”的模式
C.大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”
D.大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求
12、下列不属于网络著作权客体的是______
A.网络小说
B.网站域名
C.链接标志
D.计算机软件
13、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______
A.商务模式
B.电子商务赢利模式
C.电子商务营销模式
D.电子商务运营模式
14、在客户关系管理中,“确定公司的销售对象”的阶段是______
A.客户延伸
B.客户选择
C.客户保留
D.客户获得
15、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______
A.网络化
B.柔性化
C.扁平型
D.职能型
16、在赢利模式要素中,“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______
A.利润点
B.利润源
C.利润对象
D.利润屏障
17、在产品创新流程中,研发部门做出产品设计方案属于______
A.产品概念阶段
B.产品定义阶段
C.产品试验推广阶段
D.产品设计和样品研制阶段
18、在SWOT矩阵分析中,“利用企业的优势,回避或减少外部威胁的冲击”属于______
A.SO战略
B.ST战略
C.WO战略
D.WT战略
19、在SWOT矩阵分析中,“借助外部机会弥补内部劣势”属于______
A.SO战略
B.WO战略
C.ST战略
D.WT战略
20、生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______
A.供应链
B.客户链
C.企业联盟
D.利益相关者
二、多项选择题
21、网络广告联盟的要素包括______
A.广告主
B.联盟会员
C.物流平台
D.支付平台
E.联盟营销平台
22、下列属于域名争议的有______
A.域名申请
B.域名盗用
C.域名恶意抢注
D.域名权利冲突
E.反向域名侵夺
23、软件著作财产权包括______
A.转让权
B.修改权
C.署名权
D.专有使用权
E.使用许可权
24、电子商务服务业的作用包括______
A.增加管理层级
B.促进社会创新
C.促进社会分工协作
D.降低社会交易成本
E.提高社会资源配置效率
25、与传统营销相比,网络营销的特点包括______
A.全球性
B.空间的虚拟性
C.时间无限制性
D.信息沟通的廉价性
E.客户的不变性
三、简答题
26、简述电子采购的优势。
27、简述电子商务导致企业组织结构重组所呈现的趋势。
28、简述使用波特五力模型的三个步骤。
29、简述电子商务产生的原因。
30、简述市场进攻战略的适用条件。
四、分析题
31、DG是一个销售生鲜食品、半成品食材的社区小店,通过推出美食APP实现了线下线上的融合,降低了与消费者的沟通成本。消费者在APP上可以秀自己的食谱,还可以预约食材和
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