《物业智慧化运营管理服务规范》.pdf

ICS03.080.01

CCSA10

ACCEM

团体标准

T/ACCEMXXXX—2024

物业智慧化运营管理服务规范

Specificationforintelligentoperationandmanagementservicesofproperty

management

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国商业企业管理协会发布

T/ACCEMXXXX—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语2

5基本要求2

6组织要求2

7建设要求2

8服务要求6

9评价与改进7

参考文献9

I

T/ACCEMXXXX—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由重庆市康绿环境服务有限公司提出。

本文件由中国商业企业管理协会归口。

本文件起草单位：重庆市康绿环境服务有限公司。

本文件主要起草人：XXX。

II

T/ACCEMXXXX—2024

物业智慧化运营管理服务规范

1范围

本文件规定了物业智慧化运营管理服务的基本要求、组织要求、建设要求、服务要求、评价与改进。

本文件适用于社区智慧物业的建设与运营管理服务，其他使用功能的智慧物业服务可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T33745物联网术语

GB/T33905.2智能传感器第2部分：物联网应用行规

GB/T34068物联网总体技术智能传感器接口规范

GB/T34069物联网总体技术智能传感器特性与分类

GB/T34070物联网电流变送器规范

GB/T34071物联网总体技术智能传感器可靠性设计方法与评审

GB50311综合布线系统工程设计规范

GB50314智能建筑设计标准

GB50348安全防范工程技术标准

GB50373通信管道与通道工程设计标准

GB/T50374通信管道工程施工及验收标准

3术语和定义

GB/T33745界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

智慧物业smartproperty

以信息网络技术、移动技术、语音技术等现代科学技术为主要支撑，在传统物业服务基础上建立新

的商业模式、服务方式和管理方法的物业管理服务。

3.2

物业服务propertyservice

由业主和物业服务组织按照物业服务合同约定，对房屋及