2024年企业级IT信息系统维护合同模板.doc

2024年企业级IT信息系统维护合同模板

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称

1.2甲方地址

1.3甲方联系人及联系方式

1.4乙方名称

1.5乙方地址

1.6乙方联系人及联系方式

第二条合同范围

2.1信息系统维护内容

2.2维护服务时间

2.3维护服务地点

第三条维护服务内容

3.1系统检查与升级

3.2故障排查与修复

3.3系统备份与恢复

3.4技术支持与培训

第四条维护费用

4.1维护费用总额

4.2支付方式

4.3支付时间

第五条维护期限

5.1合同生效日期

5.2合同到期日期

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3争议解决机构

第八条合同的变更和解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

第九条保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

第十条法律适用及争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决方式

第十一条其他条款

11.1甲方权利和义务

11.2乙方权利和义务

第十二条附件

12.1系统维护详细计划

12.2技术支持和服务承诺

第十三条签字盖章

13.1甲方签字（盖章）

13.2乙方签字（盖章）

第十四条合同生效

14.1合同生效条件

14.2合同生效时间

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××科技有限公司

1.2甲方地址：××省××市××区××路××号

1.4乙方名称：×××信息技术有限公司

1.5乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条合同范围

2.1信息系统维护内容：

（1）服务器及网络设备的日常监控与维护；

（2）软件系统的升级、优化与故障修复；

（3）数据库的备份、恢复及性能优化；

（4）信息安全防护，包括病毒防护、网络安全等；

（5）提供7×24小时技术支持与咨询服务。

2.2维护服务时间：自合同生效之日起至合同到期之日止，为期三年。

2.3维护服务地点：甲方所在地。

第三条维护服务内容

3.1系统检查与升级

（1）每月对服务器、网络设备进行例行检查，确保系统稳定运行；

（2）根据甲方需求，对软件系统进行升级，提高系统性能；

（3）定期对数据库进行性能优化，提高数据处理速度。

3.2故障排查与修复

（1）对甲方信息系统出现的故障进行及时排查，并提供解决方案；

（2）在故障处理过程中，乙方应提供详细的技术支持和指导。

3.3系统备份与恢复

（1）每周对甲方重要数据进行备份，确保数据安全；

（2）在甲方信息系统出现数据丢失或损坏时，乙方负责提供数据恢复服务。

3.4技术支持与培训

（2）根据甲方需求，定期举办信息系统培训课程，提高甲方人员技术水平。

第四条维护费用

4.1维护费用总额：人民币￥万元整。

4.2支付方式：银行转账。

4.3支付时间：自合同生效之日起，每季度末支付当季度维护费用。

第五条维护期限

5.1合同生效日期：2024年1月1日。

5.2合同到期日期：2027年1月1日。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任：

（1）甲方未按约定时间支付维护费用的，每延迟一日，应支付延迟金额的1%作为违约金；

（2）甲方未按约定提供维护服务所需信息的，乙方有权暂停提供维护服务，且不承担由此产生的责任。

6.2乙方违约责任：

（1）乙方未按约定时间完成维护服务的，每延迟一日，应支付延迟金额的1%作为违约金；

（2）乙方提供的维护服务不符合约定的，甲方有权要求乙方重新提供，并有权解除合同。

第八条合同的变更和解除

8.1合同变更条件：

（1）甲乙双方同意并签订书面变更协议；

（2）因国家法律法规政策变化导致合同内容必须变更的。

8.2合同解除条件：

（1）甲乙双方同意并签订书面解除协议；

（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；

（3）因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

第九条保密条款

9.1保密内容：

（1）合同内容及双方商业秘密；

（2）合同履行过程中获取的对方业务数据、客户信息等。

9.2保密期限：自合同签订之日起至合同到期之日止。

第十条法律适用及争议解决

10.1适用法律：中华人民共和国法律。

10.2争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条其他条款

11.1甲方权利和义务：

（1）按时支付维护费用；

（2）提供维护服务所需的信息和条件；

（3）对乙方提供的维护服务进行监督和评价。

11.2乙方权利和义务：

（1）按照约定提供维护服务；

（2）保密甲方商业秘密；

（3）对甲方人员进行技术培训。

第十二条