2024年保安队长年终工作总结参考（6篇）.docx

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2024年保安队长年终工作总结参考

作为黄贝小区的一名保安员，我深感职责重大，视此小区如家，视领导为家长，视同事为兄弟姐妹。我深知“守卫小区、守卫我家”的重要性，对待工作始终保持严谨、稳重、理性的态度。尽管保卫工作具有特殊性和危险性，但我从未因此胆怯或畏惧。我始终铭记卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃的名言：“我们不是在为老板打工，而是在为自己的梦想和远大前途奋斗。”因此，我始终秉持严肃认真的工作态度，全力以赴完成每一项任务，确保领导放心。

在陈队的带领下，我们成功完成了今年的工作任务，赢得了租住户的满意和领导的认可。今年是我们工作压力较大的一年，面临多家住户装修、消防施工等情况，人员进出复杂。我们加强了进出人员和施工人员的监管和登记，定时进行楼巡，及时消除安全隐患，确保了小区的安全。特别是在处理802房患病的朱女士的情况时，我们积极协助领导、社区工作站，维护了现场秩序，得到了领导的表扬。

在工作之余，我们在队长的带领下进行了保安员体能训练，包括队列训练、军体拳等，始终坚持完成训练目标，不断提升自身业务能力和体能素质。尽管过程中有过辛苦和疲惫，但我深知只有过硬的本领和强壮的体魄，才能更好地履行保安员的职责。

在过去一年的工作中，我始终坚决服从领导、认真执行公司的经营管理策略和工作指示精神，将维护公司利益放在首位。我严格管理小区治安，敢于与不法分子斗争；对进出车辆进行严格记录，按照公司要求收费，做到文明服务。在队长的带领下，我们还参与了小区的绿化、维护工作，为创建和谐文明小区做出了贡献。

然而，我也深知自己在工作中存在不足之处，如有时会出现工作松懈的情况。我恳请领导给予指正和批评，以便我在今后的工作中进一步加强和改进。

2024年保安队长年终工作总结参考（二）

在所有参与培训的人员中，无一人选择离开，而是积极主动留下来参与培训。通过持续的培训和再培训，我们有效增强了员工的酒店服务意识、礼节礼貌知识以及治安消防知识。同时，针对指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务环节中存在的操作不规范问题，我们统一了标准，进一步规范了岗位操作。此举显著加强了员工为客服务的意识，如主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元，赢得了客人的高度赞扬，为酒店和部门赢得了荣誉。

鉴于酒店行业的特殊性，客人的需求与我们的工作要求时常存在矛盾，导致部分客人产生误解并发生辱骂保安员的行为，甚至出现过激举动。对此，我部门保安员始终坚守“客人是服务的对象”的宗旨，以耐心细致的态度处理每一件事，对于客人的辱骂从未还口，而是努力确保客人拥有一次愉快的消费体验。

在做好对客服务的同时，我们也重视内部服务。自今年____月份以来，我部门积极配合局机关举办的多项文体娱乐活动，如广场艺术节电力专场演出、消防安全运动会、职工篮球赛等。为确保活动的顺利进行，我部门人员牺牲休息时间，对各项活动进行严密的安全保卫工作，圆满完成了局机关所交付的任务。此外，我们还多次制止电力系统内部职大规模____，得到了局领导的高度评价。

我部门还主动为各部门及外包单位提供消防安全培训，积极听取各部门的培训意见，不断改进，以提高培训质量。

在酒店的治安和消防工作方面，我们加强了消防设施、设备的保养工作。始终将安全工作视为企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实地做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门进行了定期巡视和检查，及时消除隐患，确保安全。同时，我们与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员做好消控中心人员的专业操作培训，确保他们正确使用和保养设备。此外，我们还对灭火器进行了更新维护，对重点部位的消防设施、设备进行了维护保养和维修，确保了设备的正常使用。

在过去的一年中，我们多次迎接电力系统、地方消防公安的大检查，并积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。同时，我们还积极参与局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。如年度电力系统运动会、消防运动会等文体活动中，我部门员工表现出色，取得了优异成绩，为酒店争得了荣誉。

我们还积极配合酒店完善ISO质量管理体系和ISO环境管理体系的认证工作。通过一年的努力，我部门严格按照认证工作的要求，认真执行三级质检制度，为内部管理工作提供了真实、有效的参考信息。此举提高了员工的环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝了各类不安全事故，减少了物品的耗用，取得了良好的成果。

然而，我们也必须正视工作中存在的困难及挑战。员工素质参差不齐，尚不能完全按照标准进行自我约束；管理人员水平有待提高；设备监控作用存在缺陷，需要进行改进。这些问题和不足，都是我们今后需要认真思考、总结和改进的。回顾过去一年的工作，我们深感形势的严峻性，将继续努力，不