2024年公司部门工作总结参考样本（2篇）.docxVIP

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2024年公司部门工作总结参考样本

（一）人力资源招聘与储备

公司高度重视对外招聘工作，制定了详尽的人力资源需求计划。在总经理的亲自带领下，我们前往“两省一市”进行了三次招聘活动，成功为公司引进了生产急需的人才，并建立了储备人才库以应对人员流失。目前，公司在岗员工总数为____人，全年共吸纳新员工____名。

（二）员工培训与发展

为提高员工整体素质，公司今年采取了专题培训、班前会等多种形式，全年共组织培训____次，其中安全培训____次，外聘专家培训____次。此外，每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六也对员工进行定期培训。通过培训，员工普遍反映良好，认为对提升个人思想素质和技术能力大有裨益。

（三）出勤统计与工资核算

公司严格遵循出勤统计和工资核算流程，对违规行为进行严肃处理。同时，确保员工工资和各项福利物资的及时发放，得到了总部财务的高度认可。

（四）人力资源调配与用工改革

根据梁总的指示，公司坚定不移地推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”的调配原则。通过轮岗制度，使员工掌握更多技能，满足各岗位需求，确保锰桃项目在紧张的时间节点内顺利投产。

三、督查工作

督查工作在总经理的直接领导下开展，设立督查办公室并配备专职督查员。督查团队每天不定时巡查公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪等情况，对发现的问题及时通报并督促整改。通过综合评比，表彰先进，鞭策后进，有效促进了公司管理的规范化。

四、安全保卫工作

1.严格遵守各项管理制度和规定，认真记录值班情况。

2.对外来人员和车辆进行登记和检查，负责接收传递报刊、书信工作。

3.对消防设施进行统计和维护，补充消防器材，全年未发生偷盗事件，确保了公司安全。

五、食堂后勤工作

1.严格执行《员工食堂管理制度》，提高服务意识和服务水平，确保员工正常就餐。

2.加强宿舍管理，定期检查执行情况，确保宿舍安全、卫生。合理调配宿舍资源，保障员工住宿需求。

3.及时维护宿舍及浴室设施，为员工提供周到、细致的后勤服务。

六、绿化环卫工作

1.在上班前一小时对办公区进行卫生打扫，为公司提供良好的工作和生活环境。

2.在绿化卫生区域增加、工作量增大的情况下，发扬吃苦耐劳精神，确保环境卫生无死角。

七、综合管理部存在的不足与改进方向

1.加强部门员工六个意识的培养：爱岗敬业、服务至上、灵活变通、分工协调、团结协作、自律意识。

2.提升集团内部宣传工作水平，增加内部刊物投稿量，及时传递公司信息。

3.加强公司内部业余文化活动的开展，推动企业文化建设，丰富员工业余生活。

4.对员工反映的问题及时跟进、上报、解决，防止类似问题再次发生。

5.加强人才储备工作，确保在人员流动大及新项目投产时能及时补充人员。

展望未来，综合管理部全体员工将本着“低调做人、高调做事”的原则，加强制度建设，实现管理规范化。在转变思想观念、强化服务意识的同时，不断提高自身素质和工作质量。团结一心，全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在总经理的正确领导下，推动各项管理工作再上新台阶，取得更大成绩。

2024年公司部门工作总结参考样本（二）

回首____年物业公司客服部可说是进一步发展的，一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时，也得到了其他各部分的大力协助，经过全体客服职员一年来的努力，工作客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。

回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

1.深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度

在____年初步完善的各项规章制度的基础上，____年的重点是深化落实为此客服部，根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

2.理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

____日常报修的处理

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

4.____区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标积极开展____、____区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

5.能源费的收缴工作

如期完成____区每季度进户抄水表收费工作