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2024年保安个人工作总结范文

新年将至,回顾过去一年,我保安部始终紧密围绕酒店的核心工作,秉持着踏实务实的工作态度,积极创新,持续进步,全面完成了本年度各项任务,为____酒店业绩的进一步提升贡献了力量。整体而言,我们的工作虽有诸多亮点,但亦不乏不足,现将今年工作总结如下:

一、全面达成各项考核指标

在酒店各级领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我保安部圆满完成了全年的安全保卫任务。全年未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了____%,并为酒店各部门提供了____多课时的消防安全培训,切实发挥了保驾护航的作用。

二、建立并完善绩效考核制度,实行激励机制

实施绩效考核是我酒店从严治企、强化管理的重要举措,是确保目标责任制得以落实的坚实基础。我部门结合部门特点,将员工工资、奖金与个人工作表现直接挂钩,通过不断完善激励机制,有效激发了员工的工作积极性和创造性,涌现出多起感人事迹。

三、强化管理,持续开展学习和培训

当前旅游服务行业人才竞争激烈,只有拥有优秀的人才队伍,才能确保酒店业务的蓬勃发展。我部门在留住优秀人才的同时,加大了对全体员工的培训力度,先后组织了两次集中的理论和实践培训。通过培训和再培训,员工们的酒店意识、礼节礼貌、治安消防知识得到了显著提升,岗位操作进一步规范。特别是在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上,针对部分人员存在的操作不规范问题,我们统一了标准。员工的服务意识明显增强,能够主动帮助退房客人在房间找回丢失财物,赢得了客人的高度赞扬,为酒店和部门赢得了荣誉。

四、扎实做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企业的生命线。我部门始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实地做好每一项安全防范工作。尽管过去一年我们在各方面取得了显著成绩,管理水平得到了极大提升,但我们仍需正视工作中存在的困难和挑战。一是部分员工尚不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待进一步提高;二是管理人员的管理水平还有待提升;三是部分设备存在缺陷,监控作用有待加强。针对这些问题和不足,我们将认真思考和总结改进。

回顾____年的工作,我们深刻感受到工作形势的严峻性。但我保安部坚信,在酒店各级领导的正确指导下,我们将继续紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定作出新的更大贡献!

2024年保安个人工作总结范文(二)

一、强化优势管理,深化基层建设

1.优质服务,树立信赖。我们加强了保安部的人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加大现场督促和质量检查力度。通过定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等方面,同时不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全。这些举措逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了服务水准,赢得了小区广大业主的信赖和好评。

3.完善设施,强化保障。今年,物业办为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具,逐步完善了别墅区内的监控设施,为安全管理工作提供了有力保障。但仍面临一些问题,如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等,亟待解决以确保安全工作的顺利进行。

1.遵循计划,规范培训。按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范标准,每周对保安员进行例会、培训。内容涵盖管理素质、服务意识、礼节礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等方面。通过讲解、点评、交流,保安员在思想认识和日常工作水平上均有所提升。

2.分阶段培训,提升技能。保安部按计划对保安员进行岗位培训,分阶段分内容考评,确保每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到全面加强与提高。

3.提升素质,转变观念。结合小区实际情况及保安部现状,引导保安员提升素质、转变观念。强调紧迫感、上进心和责任心,培养团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作积极性。同时,树立优秀队员榜样,激发大家学先进、争先进的工作热情。通过实践摸索和总结,制定“物业保安员应知应会”规范准则,为更好地服务业主奠定基础。

三、规范车辆及人员进出管理

1.严格车辆管理,确保环境秩序。我们严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内车辆,确保环境整洁、秩序井然、道路畅通。

2.加强培训,提升服务质量。加强保安员的手势、语言方面的培训工作,提高服务质量。

3.严格登记制度,确保车辆安全。为保障业主车辆安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品严格查验,必须有物业办开具的出门证方可放行。在严格管理下,全年未发生盗车、丢车事件。

4.严格执行登记制度,保障安全。对外来人员及施工人员实施登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求做好登记检查,发现问题及时处理。

四、____

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