公司各岗位工作分析实用表9.pdfVIP

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职员月度工作任务沟通与评价表

年月

被考核者姓名:部门:职位:直接主管:

第一部分工作任务沟通与评价

工作产出与衡量标任务自我评主管评

打算内工作任务重要表现记录

准权重价等级价等级

1

2

3

21/7

4

5

6

任务自我评主管评

变更后的工作任务工作产出与衡量标准重要表现记录

权重价等级价等级

1

2

3

4

22/7

5

本月总体绩效等级:被考核者签名:考核者签名:

要紧工作改善建议(个人填写)

23/7

工作期望(主管填写)

上级主管审核意见

签名:

24/7

评价等级标准和操作讲明:

A.(10分)出色,工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时刻之前

完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的标准,得到来自客户的高度评价。

B(8分)优良,工作绩效经常超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时

刻要求完成任务并经常提早完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,获得客户的中意。

C(6分)可同意,工作绩效经常维持或间或超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:差不

多上达到规定的时刻、数量、质量等工作标准,没有客户的不中意。

D(4分)需改进,工作绩效差不多维持或间或未达到本职位常规标准要求,通常具有下列表现:

偶有小的疏漏,有时在时刻、数量、质量上达不到规定的工作标准,间或有客户的投诉。

E(2分)不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中

出现大的失误,或在时刻、数量、质量上达不到规定的工作标准,经常突击完成任务,经常有投诉发生。

25/7

第二部分重要工作表现记录

关键指标观看要点要紧表现

维护组织利益的行为;

工作责任

同意额外任务与加班;

承担责任;出勤记录

客户客户服务的态度;

服务意识客户活动的行为

服从指示;遵守规则;

工作品质

工作质量稳定性等

时效性;效率改进的行

工作效率

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