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商务楼物业管理服务指标承诺（5篇范文）

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商务楼物业管理服务指标承诺（5篇范文）

导语：商务楼物业管理服务指标承诺怎么写受欢迎？本为整理了

5篇优秀的商务楼物业管理服务，为便于您查看，点击下面《目录》

可以快速到达对应范文。以下是本店铺为大家收集的商务楼物业管理

服务指标承诺，仅供参考，希望对您有所帮助。

第1篇商务楼物业管理服务指标承诺

商务楼项目物业管理服务指标承诺

序号指标内容国家指标标准承诺指标指标测评依据

1房屋及配套设施完好率98%98%房屋外观无破坏，立面整洁，无

改变使用功能，无乱搭建，公用设施及通道无随意占用

2房屋零修、

急修及时率98%99%接到维修单10分钟内赶到现场，进行妥善处

理

3维修工程合格率及回访率98%99%维修工程基本无二次返工现

象，符合质量标准回访率100%

4保洁率95%96%垃圾日产日清，清洁卫生无死角，环境无污染、

目视无杂物、无污迹

5机电设备

完好率99%设备良好，运行正常，无事故隐患

6责任火灾

发生率0无责任火灾发生

7治安事件

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发生率≤3‰无责任被偷盗、被抢事件发生，年度无内部重大刑

事案件发生。

8重大投诉率≤1%让住户生活得舒心，满意

9住户投诉

处理率98%99%

10业主满意率98%98%业主满意;主管单位满意;社会各界满意

11绿化完好率9