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地铁司机岗位的安全风险管控
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摘要:随着我国综合国力的日渐强盛、经济发展,城市的轨道交通也随之完善。在部分城市,地铁出行成为很多人们首先的出行方式。交通运输中的安全性问题是人们最关切的问题。而地铁司机这一岗位,更是保证地铁安全运行的第一道防线。因此,如何有效增强地铁司机岗位的安全风险管控能力,是有关部门急需解决的问题。本文对这一问题进行了探讨。
关键词:地铁司机;安全风险;管控研究
引言
地铁的安全、顺利运行,不能离开地铁司机的合理操作。如何确保地铁司机在该岗位上能够应对不同的突发事件,如何提高司机自身的安全风险管控能力,是目前一个重要的问题。本文首先分析了目前地铁司机行车安全管理措施,然后提供了地铁司机岗位的安全风险管控策略,以期对这一问题提供解决的参考。
一、行车安全管理措施
行车安全的管理措施,如图(1)所示,大致可分为两点:
图(1)
(一)加强人员选拔力度
为确保行车风险的降低,首先需要依赖的是地铁司机.司机的操作,直接影响了地铁的运行。地铁的工作环境不仅嘈杂,而且工作时间跨度大,工作强度也很大。在这种工作状态下,地铁司机不仅要具备基本的业务素养,而且要具备极强的心理承受能力。这种心理承受能力,对地铁的顺利运行,对地铁司机的安全风险管控,起着极其重要的作用。从某种程度上来说,没有极高的心理承受能力,便无法从事地铁司机这一行业,继而也就无从保证地铁运行的安全。[1]
因此,在人员的选拔时,应关注司机的心理素质,以确保地铁的稳定运行。经过一定标准的上岗考核,企业应对不符合心理测试结果的司机予以辞退,并派遣专门人员对勉强达到标准的司机予以耐心的指导。
此外,在选拔业务素养相差不多的人员时,应优先选择心理素质优越者。这不仅有利于降低行车风险,而且也有利于提高司机的安全风险管控能力。
(二)提高人员职业道德、业务素养
地铁司机作为公共交通的工作人员,理应树立起服务意识与社会责任感。如今市民出行越来越多地选择地铁,因此在日常的运行当中,必须关注市民的切身安全,从而谨慎操作,减少风险。
地铁企业应通过实践培训以及理论教导,将地铁的运行知识等基本素养传授给地铁司机,并不定期地准备交流活动以便于同行业的内部人员互相交流学习,从而提高自身的业务素养。
此外,地铁企业应时刻对司机强调安全的重要性,用这种方式来提高地铁司机的警惕程度,从而减少风险的出现。最后,地铁企业还应尽量提升司机的环境适应能力,可通过多种途径的培训来帮助司机锻炼该能力。只有如此才能在危机事件到来时及时应对,从而减少风险造成的经济损失与人员伤亡。
二、安全风险管控策略
安全风险管控的策略,如图(2)所示,可以分为三个方面,它们分别是:
图(2)
(一)落实规章制度
地铁司机行业的发展进步,需要合理的规章制度保驾护航。现代企业的发展,也需要规章制度的帮助。地铁企业应制定专业、细致的操作规范,以确保地铁司机在地铁运行中的各项操作都能找到依据,从而尽可能地降低地铁运行中因错误操作而造成的风险。[2]
除了地铁运行的操作规范外,地铁企业还应根据企业司机等具体的情况,制定合理的员工工作制度,对各岗位的职责、工作时间、工作人员不断进行细化,从而在根本上确保企业内各岗位的员工均能和谐有序地开展工作,从而较少对地铁司机增加不必要的工作,以便于地铁司机能专心地控制地铁运行。
(二)加大监督力度
地铁的安全问题,不仅牵扯到企业的财产,更牵扯到人民群众的生命安全,因此必须重视地铁运行的安全检查。企业应尽量加大对地铁运行过程中的监督力度,强化管理能力,拓展管理范围,从而有效地减少危险的发生。
企业的监督主体,不仅应包括上级领导、专业工程师,还应该包括下级的基层班组长,他们均需要对地铁运行的安全进行监督。此外,最为重要的地铁司机岗位也应时刻密切注意地铁运行的实时状况,以便于及时解决安全隐患。此外,地铁企业应不断开拓创新,努力推进监督体系的优良化发展,努力加大监督管理的力度,不能对安全问题掉以轻心。
(三)设立奖惩措施
为有效增进地铁司机的工作积极性,也为了尽量减少地铁运行的风险,应设立科学、公正的奖惩措施。地铁企业的相关部门应督促落实地铁运行责任制,并出台地铁司机岗位的作业标准,对优秀者予以鼓励,对不合格者予以惩处。全面推进这种措施的落实,有利于保证地铁运行的安全顺畅。
这种奖惩可根据时间段,分为周、月、季度、年四级管理,实行按劳分配的原则,如此则可做到公平、公正。在这一考核的过程中,不仅可以保证地铁运行质量以及提高员工积极性,还能够不断提高地铁司机的业务素养以及有效的安全风险管控能力,可谓是一举多得。
三、结束语
总之,地铁司机岗位的安全风险管控任重而道远,这不仅需要地铁司机本身在日常的工作中注意总结经验,还需要相关专家学者对风险管控问题做出进一步的研究与探讨。本文的讨论仅
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