IT项目管理期末考试试题及答案整理.pdfVIP

一．填空

1．IT工程失败的主要原因有哪几个？一是由于IT工程的复杂性；二

是由于缺乏合格的IT工程管理人才。

2．越来越多的的企业引入工程管理，将它作为主要的〔运作模式〕

和提高企业运作效率的〔解决方案〕。

3.自从有了人类就有了活动，这些活动具有三个根本特点是〔目的

性〕、〔依存性〕、〔知识性〕。

4、IT随着人类的开展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们

分别是〔工程〕和〔作业〕。

5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进展协调

活动，这一表达包括五个观点：〔1〕管理的目的是为实现〔预期目

标〕，〔2〕管理的〔本质〕是协调，〔3〕协调的是〔社会组织

中的〕人，〔4〕协调的〔方法〕是多种多样的，〔6〕协调的关键是〔人〕。

6、PMBOK中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、时间管

理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因

为在这几个方面将形成具体的工程目标。

7．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的〔获

取〕、〔加工〕、〔传递〕、〔应用〕等功能的技术总和。

8.组织环境包括〔自然环境〕和社会环境，是〔组织系统〕所处的环

境。

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10、美国著名的心理学家XX提出，一个没有受到鼓励的人，仅能发

挥其能力的(20%-30%)而当他受到鼓励时，其能力可发挥到

(80%-90%)。

11．随着IT的不断开展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为

〔组织的核心〕战略，信息系统也成为〔组织战略〕的核心。

12．工程风险管理是为减轻潜在的不利事件对工程的影响而采取的一

项活动，风险管理的主要过程包括：___风险管理规划、风险识别、

定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监

控。

13．信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的

(获取、加工、传递、利用)等功能的技术总和。

14．范围是指〔产生工程产品所包括的所有工作及产生这些产品经过

的所有〕过程。工程范围管理是指〔对工程包括什么与不包括什么的

定义与控制〕过程，没有包含在〔工作分解构造即WBS〕里的工作

是不应该做的。

15．沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指(信息)、〔情

感〕、〔思想〕，工程沟通管理目标是：及时而适当地〔创立〕、〔收

集〕、〔发送〕、〔储存〕和处理工程的信息。

17、PMBok中辅助的知识域有〔4〕个，他们是〔采购管理、人力

资源管理、沟通管理、风险管理〕；之所以称其为辅助知识领

域是因为〔工程目标是通过他们辅助实现的〕。

18、工程管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难的是如何运用

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它们，其主要原因是由于工程的运作环境不是静态的和独立

的，启动工程必须从战略方案和组织整体环境角度来考虑。

20、ISO对质量的定义为：质量是反映〔实体〕满足明确和〔隐

含〕需要的能力和特性的总和。质量管理的3个过程是〔质量规

划、质量保证、质量控制〕。

21、越来越多的企业引入工程管理，把它作为主要的运

作模式和提高企业运作效率的解决

方案，工程已成为企业开展与进步的主要动力。

22．活动具有的三个根本特点是〔目的性、依存性、知识性〕，这些

特点，答复了工程和工程管理实践历史和〔人类历史〕同样悠久的

原因。

23、PMI于2004年发布的〔工程管理知识体系〕PMBok把工程管理

划分为〔9〕个知识域和〔44〕个管理过程。其中四大核心知识

域是〔范围管理、时间管理、费用管理、质量管理