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企业内部沟通工具开发与维护合同
合同编号：__________
甲方（以下简称“委托方”）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
联系地址：____________________
乙方（以下简称“开发方”）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
联系地址：____________________
第一章定义与术语
1.1本合同所使用的术语定义如下：
1.1.1“内部沟通工具”指委托方为实现内部信息传递、沟通协调等功能所开发的软件系统。
1.1.2“开发方”指具备相应开发能力，为本合同提供内部沟通工具开发及维护服务的乙方。
1.1.3“委托方”指需要开发内部沟通工具并委托乙方进行开发的甲方。
第二章项目目标与范围
2.1项目目标
2.1.1开发一款适用于委托方内部沟通需求的软件系统，实现以下功能：
（1）实时信息传递；
（2）文件传输与共享；
（3）音视频通话；
（4）任务分配与进度跟踪；
（5）权限管理；
（6）其他乙方根据委托方需求定制开发的功能。
2.1.2内部沟通工具应具备良好的用户体验，操作简便，易于维护。
2.2项目范围
2.2.1开发方应负责以下工作：
（1）需求分析与设计；
（2）系统开发与测试；
（3）系统部署与培训；
（4）系统维护与升级。
第三章权利与义务
3.1委托方权利与义务
3.1.1委托方应提供以下资料：
（1）项目背景及需求；
（2）相关法律法规及政策文件；
（3）其他与项目相关的必要资料。
3.1.2委托方应按时支付合同约定的费用。
3.1.3委托方有权对开发方的开发过程进行监督，并提出合理建议。
3.2开发方权利与义务
3.2.1开发方应按照约定的时间、质量完成内部沟通工具的开发与维护工作。
3.2.2开发方应确保内部沟通工具的知识产权归委托方所有。
3.2.3开发方应对内部沟通工具进行保密，不得泄露给第三方。
第四章时间与进度
4.1项目启动：合同签署后5个工作日内，双方召开项目启动会。
4.2需求分析与设计：自项目启动会之日起20个工作日内，开发方完成需求分析与设计。
4.3系统开发与测试：自需求分析与设计完成后30个工作日内，开发方完成系统开发与测试。
4.4系统部署与培训：自系统开发与测试完成后15个工作日内，开发方完成系统部署与培训。
4.5系统维护与升级：合同签署后，开发方应提供至少一年的免费维护服务，以后每年按照双方协商的价格进行维护与升级。
第五章费用与支付
5.1本合同总金额为人民币（大写）：________元整（小写）：________元。
5.2委托方支付方式如下：
（1）合同签署后5个工作日内，支付合同总价款的30%作为预付款；
（2）系统开发与测试完成后15个工作日内，支付合同总价款的50%；
（3）系统部署与培训完成后15个工作日内，支付合同总价款的20%。
5.3若开发方未按照约定时间、质量完成开发任务，委托方有权扣除相应款项。
5.4双方应按照国家相关法律法规，履行税收等义务。
第六章质量保证与验收
6.1开发方应保证内部沟通工具符合以下质量标准：
6.1.1系统稳定性：内部沟通工具在正常运行条件下，应保持稳定的运行状态，无频繁崩溃或死机现象。
6.1.2数据安全性：内部沟通工具应具备完善的数据备份和恢复机制，确保数据安全。
6.1.3功能完整性：内部沟通工具应按照需求文档实现所有功能，不得有重大遗漏或缺陷。
6.1.4性能指标：内部沟通工具应在规定的硬件环境下，满足性能指标要求。
6.2验收标准
6.2.1开发方应在每个阶段工作完成后，向委托方提交相关成果文档，并配合委托方进行验收。
6.2.2验收合格的标准为：系统功能符合需求文档要求，性能指标达到约定标准，无明显缺陷或错误。
6.3验收流程
6.3.1委托方在收到开发方的成果文档后，应在5个工作日内完成初步验收。
6.3.2若验收不合格，委托方应在验收报告中详细列出不合格项，开发方应在收到验收报告后10个工作日内完成整改，并重新提交验收。
6.3.3若经过两次整改后仍有不合格项，委托方有权终止合同，并按照约定追究开发方的责任。
第七章保密与知识产权
7.1保密
7.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密。
7.1.2保密期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
7.2知识产权
7.2.1内部沟通工具的知识产权
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