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    标准化手册

    ㈠．大堂：

    一．准备工作：

    1）检查是否有干净足量的工具，定位放在顾客看不见的地方，工具包括（抹布，捣压棒，

    扫把，地拖，地拖桶，玻璃清洁剂，玻璃刮，垃圾袋等；

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