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供电所电力营销信息化的思考

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代立松

摘要：供电所电力营销信息化管理能够实现电力营销和信息技术的有机结合，能够促使供电所电力营销的相关工作实现信息化覆盖，在保证完成既定工作量的基础上压缩工作时间，提高营销效率。依托信息化的系统功能，填补供电所在电力营销工作的自动化空白，形成集电费计算、业务包装、电费收取等项目为一体的电力营销综合信息平台。优化电力营销信息化管理在电力营销工作上，对于有效地，提高工作效率与管理水平发挥着重要作用。

关键词：供电所;电力营销;信息化;计量自动化

电力系统营销信息化是电力营销与信息技术的有效融合，可以实现电力营销的信息化，提高营销工作的效率。通过信息化建设，电力营销管理工作的自动化水平可以得到大大的提高。

1电力营销信息化概述

所谓的电力信息化，指的是指信息技术的电力工业生产，和电力营销管理信息，对信息技术的引用电力营销业务。为了高中力企业的营销，以进一步完善营销管理平台，实现更高的营销效率，增强企业的竞争力。企业信息化是企业管理更科学，它是在管理中实现。在这个过程中，信息技术的作用是加速各部门之间的信息传达，比较各方面的信息，为管理决策提供依据，提高企业的工作效率。建设信息需要的是信息技术的条件，计算机网络技术和公司的管理思想的有机结合，协调统一，以优化资源配置，控制每个流程的操作规范。

2电力营销信息管理系统的重要性

2.1电力营销管理整体优化的需求

电力营销管理的整体优化是指，按照电力市场规律，围绕企业战略目标，将现代化管理的理念以及方法手段综合运用到各功能管理系统，对生产经营各要素进行科学的组合和合理配置，使人流、物流和信息流从局部到整体都得以最佳优化，获得利润最大化。而要使科学化的管理不停留在概念和口号上而具有可操作性，就需要以计算机辅助手段进行管理，提高信息的及时性和准确性。

2.2电力经营管理发展的需要

电力营销信息管理系统具有优化电力企业决策的作用。决策是经营管理的中心。决策的正确性，决定着电力企业的兴衰成败。电力营销信息管理系统及时准确地为电力企业的经济活动提供大量的电力信息，以致上层管理者能根据信息做出正确的决策，促使企业的管理向定量化、科学化发展，实现管理的现代化。

2.3提高电力企业经济效益的需要

电力企业的规模不断打大，用电管理技术越来越复杂，随之电力营销管理工作量也与日俱增。营销数据量剧增，工作量增大，业务管理人员承受的工作压力不断增加，传统的管理方式已与现代电力事业的发展不相适应。因此。对计算机辅助电力营销管理的是势在必行的。

3电力营销信息化发展的制约环节

在实际的操作中，营销信息平台有很多问题，如：电力系统没有及时维修，技术人员的业务水平低，电力系统存在安全隐患，等等。

目前大部分的电力企业只关注电力公司的基本建设，但忽略了网络结构的合理性问题，也没有信息安全意识，更没有采取措施对电力系统的保护。

之前，我国电力公司的业务或在传统营销模式下，这个过程是非常繁琐的工作，工作效率低，有很大的差别在当前的营销系统。目前，电力市场营销人员的计算机水平不能满足电力公司信息化建设的要求，同时精通计算机网络应用程序和更少的电力营销人才。在电力信息化工作，电力营销信息系统的各个部门经理的重视程度是不够的，这方面的概念，工作人员们处于一种被动状态。

4电力营销信息化管理的完善

4.1网络信息平台的建设

信息管理是最重要的是创建一个功能完整的电力营销网络信息平台，该平台的建设是营销部门为中心，行政区域网络的基本单元。平台的建设过程中，要结合客户的需求和企业的调整功能的平台。平台建立之后应该注意维护和管理，信息系统安全。为了充分发挥的功能平台，也为员工培训，使其能熟练操作。

4.2人员的分配和管理

由于电力的营销模式信息化水平不高.也由传统的信息交换机制的约束，员工的职责也没有细分，总体是标准化管理水平不高，所以想改革交流机制，减少其限制员工的工作分配。明确的分配员工的工作职责，加快标准化操作的工作内容的过程中，以提高营销工作的效率。

4.3管理体系的建立

现在市场经济，所以企业发展方向是基于市场。电力企业的营销管理系统，以市场为导向。合理配置企业资源，优化企业营销模式逐渐。在业务，摘好售前、售、售后服务，为客户提供安全、方便、高效的服务，把客户的利益放在主要位置，专注于建立一个以市场为导向，以客户为主导，基于信息技术的新管理系统。

4.4客户信息的管理

电力营销模式改变是为了满足顾客的需求，所以客户信息科学有效地管理，逐步完善客户数据，我们可以知道客户需求的变化。此外，对比客户信息，寻找潜在客户，开拓电力市场资源。根据客户的特点，提出了相应的电源产品。

4.5服务水平的提升

电力信息化的市场营销模式是提高电力营销的有效性，为了提高工作效率，这就需要加强电力营销信息服