临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析.docxVIP

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临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响分析

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赖长征

【摘要】目的：探讨临床护理管理中应用分层级管理对护理人员工作积极性的影响。方法：选取该院2019年8月到2020年8月90名护理人员进行研究，随机分为两组，对照组45例，给予常管理，观察组45例，给予分层级管理。结果：观察组的工作积极性、理论知识掌握情况、临床操作评分较对照组更高，护理满意度为97.78%，远高于对照组，2组相比，差异具有统计学意义（P0.05）。结论：分层级管理可使护理人员的工作积极性得到有效改善，护理质量得到进一步提升，值得广为运用。

【关键词】分层级管理;临床护理管理;工作积极性;应用效果

[Abstract]Objective：Toexploretheapplicationofhierarchicalmanagementinclinicalnursingmanagementontheimpactofnursingstaffworkenthusiasm.Methods：FromAugust2019toAugust2020，90nursingstaffinthishospitalwereselectedforthestudy.Theywererandomlydividedintotwogroups：controlgroup（n=45）andobservationgroup（N=45）.Results：Theworkenthusiasm，theoreticalknowledgemasteryandclinicaloperationscoreoftheobservationgroupwerehigherthanthoseofthecontrolgroup.Nursingsatisfactionwas97.78%，whichwasmuchhigherthanthatofthecontrolgroup.Thedifferencebetweenthetwogroupswasstatisticallysignificant（P0.05）.Conclusion：Hierarchicalmanagementcaneffectivelyimprovetheworkenthusiasmofnursingstaffandfurtherimprovethequalityofnursing，whichisworthwidelyused.

Keywords：hierarchicalmanagement;Clinicalnursingmanagement;Workenthusiasm;Applicationeffect

護理人员和患者的接触最频繁，护理人员的工作内容极为复杂，且工作强度较大，护理人员的工作并不仅限于对患者的基础护理，同时，还要与医师做好配合，完成对患者的各种诊疗操作。近年来，人们对护理服务质量的标准要求越来越高，而临床护理质量在一定程度上直接决定了患者的医治疗效和预后水平。本研究比较和分析针对护理人员应用分层级管理的运用成果，具体报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取该院2019年8月到2020年8月的90名护理人员为研究对象，随机分为观察组和对照组，均为女性。观察组45名，年龄23～35岁，平均（28.19±2.14）岁。对照组45名，年龄24～38岁，平均（29.44±2.07）岁。并从中抽取90名患者。简单分析两组患者和护理人员一般资料，差异毫无统计学意义（P0.05）。

1.2方法

对照组给予常规护理：护士长在全面评估护理人员的综合能力后，为其安排合适的工作，同时，以患者病情波动情况和各科室的标准要求为基础，指导护理人员制订恰当的护理方案。观察组予以分层级管理：（1）分层结构：护士长详细记录护理人员的个人信息（学历、从业时间、经验、职务、综合能力等），在全面评估护理人员基本信息后，按照评价结果对其进行分层级管理（N0、N1、N2、N3、N4），N4为最高级，N0是最低级。（2）分层培训：按照医院培训方案，由各科室护士长、高层级护理人员带领低层级护理人员进行临床相关方面的学习。依照各科室特点、护理规范、要求以及临床护理经验，对各层级护理人员制订出更具针对性的个性化培训内容。N0和N1：以辅助护理和基础护理为主，要多向周围临床经验丰富、能力过硬的护理人员学习一些实践技能。N2、N3：对护理人员的工作范围进行细化，确保每位护理人员都能明确自身职责;加