门店评奖评优方案.docxVIP

门店评奖评优方案

1.背景

为了激励门店全员持续创新精神，不断提升服务质量和管理水平，公司决定开展门店评奖评优活动。本方案旨在明确评奖评优的目的、范围、流程和标准，确保评价公正、客观、科学，同时也为门店提供一个提高服务质量的机会。

2.目的

通过评奖评优活动，既可以激发门店全员积极性和团队合作精神，又可以提升门店服务质量和管理水平，打造更具市场竞争力的品牌形象，同时也为消费者提供更满意、更优质的服务体验。

3.范围

评奖评优活动适用于全国范围内的公司门店。参评门店应符合以下条件：

门店在评选期间内已投入使用，并正常运营；

门店应遵守公司相关规定，包括经营管理规范、服务标准等；

门店应配合评选工作的开展，必要时提供相关资料和情况说明。

4.流程

4.1提交申请

门店在评选周期内，需将参评申请表和必要的申报资料提交给公司，由公司评奖委员会进行审核和确认。

4.2资料审核

由公司评奖委员会对参评门店提交的申报资料进行审核，确保资料真实、有效。

4.3现场调查

对通过资料审核的门店，由评奖委员会安排专业人员进行现场调查，包括门店经营管理制度、服务流程和人员素质等方面进行检查和评估。

4.4评选结果公示

评奖委员会按照评奖评优标准，对参评门店进行综合评价，并公示评选结果。对评选结果有异议者，可在规定时间内向公司评奖委员会提出申诉。

4.5颁奖仪式

公司将根据评选结果情况，对获得奖项的门店进行表彰，并在公司内部信息平台上公布获奖名单和获奖门店相关事宜。

5.评奖评优标准

评选门店综合考虑以下因素：

门店业绩

门店服务品质

门店形象和环境

员工素质和服务态度

门店管理水平

评选门店将根据评分情况，分为以下等次：

一等奖

二等奖

三等奖

优秀奖

6.获奖封顶

每个门店在一次评奖评优中，最多获得一次性封顶，即同一门店在同一年度内不得重复获奖。

7.环保倡议

评奖评优活动将充分考虑环保因素，优先选用环保产品和服务，避免浪费和污染。

8.活动策划小组

公司将组建评奖评优活动策划小组，由评奖委员会统筹协调、负责活动的组织实施、奖项发放等工作。

9.结语

评奖评优活动将激发门店全员参与的积极性和创造性，提高服务质量和管理水平，进一步提升公司形象和品牌价值，为消费者提供更好的服务体验。同时，本活动方案也会对公司其他方面的工作产生积极影响和推动作用。