运营助理基础知识考试.pdfVIP

运营助理基础知识考试--第1页

运营助理基础知识考试

一、基础

1.下面那一组属自主访问流量[单选题]*

A.搜索引擎

B.购物车(正确答案)

C.手淘搜索

D.商城首页

2.可以通过下列那个渠道查看昨日店铺成交量[单选题]*

A.生意参谋(正确答案)

B.出售中的宝贝

C.官方活动中心

D.优惠券

3.运营在店铺里不需要起到的作用是[单选题]*

A.管理作用

B.监督作用

C.分工作用

D.客服作用(正确答案)

4.店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13

笔交易，那么（）[单选题]*

A.店铺今天的转化率为10%(正确答案)

B.店铺今天一共获得了80个UV

C.店铺今天的PV为130

D.店铺今天的跳失率为10%

5.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求[单选题]*

运营助理基础知识考试--第1页

运营助理基础知识考试--第2页

A.通过年龄挖掘

B.通过职业挖掘

C.通过生活挖掘

D.通过能力挖掘(正确答案)

6.下面那个选项不能提供店铺相关数据[单选题]*

A.生意参谋

B.生意经

C.淘宝指数

D.Photoshop(正确答案)

7.在淘宝数据中，UV的含义是[单选题]*

A.既页面浏览次数

B.独立访问者

C.关键词被搜索次数

D.指用户一次访问店铺的页面数(正确答案)

8、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?[单选题]*

A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝

B.查找客户的访问轨迹

C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次

D、以上答案都正确(正确答案)

9、店铺各页面被查看的次数就是[单选题]*

A.访客数

B.成交转化率

C.浏览回头客

D.浏览量(正确答案)

10、如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化?[单选题]*

A.页面描述优化

运营助理基础知识考试--第2页

运营助理基础知识考试--第3页

B.优化直通车关键词

C.关联推荐(正确答案)

D.优化宝贝标题

11、提高买家客单价及购买频次的方法错误的是[单选题]*

A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买

B.优化硬广营销文案(正确答案)

C.制定合理的商品定价

D.建立完善的客户管理营销体系

12、卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化

店铺?[单选题]*

A.做好购物引导及售后保障工作(正确答案)

B.加强关联营销

C.注重情感营销

D.降低商品价格

13、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价?

[单选题]*

A.9.9

B.19.99

C.158

D.733(正确答案)

14、店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化?[单选

题]*

A.安排宝贝发布

B.加强客服力量(正确答案)

C.安排论坛推广

D.安排物流发货

运营助理基础知识考试--第3页

运营助理基础知识考试--第4页