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职场礼仪站姿
篇一:职场礼仪-坐姿、站姿、蹲姿及眼神
职场礼仪-坐姿、站姿、蹲姿及眼神
职场的角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文
质彬彬、相貌堂堂、温文尔雅都不足以体现一个人的真正素质,而在
职场角落的时候,才能体现礼仪所在。办公室是一个处理公司业务的
场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重
要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。尤其是我们的行业,
更需要培养良好的礼仪素养。下面结合今天周思敏老师所讲的内容,
我有如下几点的感受:
1.香水:香水是无形的装饰品,它能快速、有效改变一个人的形象,
增添其魅力。适当地使用香水,能令人神清气爽,做事充满信心,周
身充满活力。西方人用香水就像洗漱一样普遍,不论男女都好使用,
去社交场所更是注意喷洒。
香水的使用基本有两种方法,即涂抹和喷洒。
在使用时,如果使用涂抹的方式,一般应将香水涂抹在耳后、脖颈、
手腕等有脉搏跳动之处,这样可以用脉搏的微热帮助香水持续地散
发。
如果使用喷洒的方法,应将香水喷洒在外衣服的腋下、衣服内衬部位、
裙摆里侧、裤管底口内侧等处。
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2.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,两臂自然,
不耸肩,身体重心在两脚中间。在接待客人,与人交谈时双手交叉抱
于胸前;特别是对方身材较低时,尤其不能使用这种手位。这种手位
容易使人产生距离感;在接待客人,与人交谈时双手叉腰,容易形成
一种盛气凌人之感。
3.坐姿:坐下后,应尽量端正,双腿并拢,把双脚平行放好,以斜放
一侧为宜。一般来说,在正式社交场合,要求女性两腿并拢无空隙。
两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,女性大
腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。
4.公司内与同事相遇应点头行李表示致意。
5.走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声
说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼
让,不能抢行。
6.眼神。眼睛是人类面部的感觉器官之一,最能有效地传递信息和表
情达意。客户服务人员在社交活动中,眼神运用要符合一定的礼仪规
范,不了解它,
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往往被人视为无理,给人留下坏的印象。眼睛是心灵的窗户,意大利
著名影星索非亚·罗兰深有体会地说:“我的眼睛是准确反映我灵魂的
一面镜子。如果你对我十分了解,你便能从我的眼神知道我是欢乐还
是悲愁,是烦恼还是平静,是厌弃还是喜爱。”
那么在职场礼仪培训中,既要方便服务工作,又不至于引起服务客人
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的误解,就需要有正确的注视角度。
①公务注视
一般用于洽谈、磋商等场合,注视的位置在对方的双眼与额头之间的
三角区域。
②社交注视
一般在社交场合,如晚宴上使用。位置在对方的双眼与嘴唇之间的三
角区域。③正视对方即在注视他人的时候,与之正面相向,同时还须
将身体前部朝向对方。正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表
示重视对方。
④平视对方在注视他人的时候,目光与对方相比处于相似的高度。在
服务工作中平视服务对象可以表现出双方地位平等和不卑不亢的精
神面貌。
⑤仰视对方在注视他人的时候,本人所处的位置比对方低,就需要抬
头向上仰望对方。在仰视对方的状况下,往往可以给对方留下信任、
重视的感觉。
端庄、大方、舒适、可亲的仪容仪态,不仅为公司树立一个良好的职
业形象,更能增加自己的自信,给自己带来一份好心情,往往也会决
定可遇的佳机,适合的佳机就是绚丽人生的开启。
20XX-11-20
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篇二:职场礼仪_举止_站姿
职场礼仪_举止_站姿
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“立如松”,象青松一般端直挺拔。是一种静态美,培养优美仪态的起
点,发展动态美的起点和基础
男子站立的要领:挺胸、收腹、梗颈
身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,重心放在两个前脚掌
下肢、躯干肌肉伸长,双肩保持水平、放松
臂部向前发力,腹肌收缩向后发力
两腿向正
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