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在去年一路高歌猛进的互联网保险背后,业内感受更多的仍是空前的
挑战与困惑。
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近日,中国保险行业协会公布的保险行业首份《互联网保险行业
发展报告》显示,2013年国内互联网保险行业共实现规模保费291
亿元,约占全年保险行业规模保费的1.37%。
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这到底是一场足以颠覆行业的盛宴,还只是虚火旺盛?尽管答案
还需等待,但春节一过,随着阿里和微信两大互联网巨头显示出争夺
互联网保险这一新战场的野心,那些在2013年还在对是否触网纠结
不已的保险公司已经开始招兵买马,已经触网的公司则在人才引进、
产品创新方面加快推进,各路资金都挖空心思地开始了新一轮的市场
抢占。
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爆发式增长下的产品瓶颈
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《报告》显示,2011年至2013年,国内经营互联网保险的公司
从28家上升到60家,年均增长达46%;规模保费从32亿元增长到
291亿元,增幅总体达到810%;投保客户数从816万人增长到5437
万人,增幅达566%。《报告》也指出,尽管规模爆发式增长,但目前
我国互联网保险在整个保险市场中的占比仍不到3%,与发达国家如
美国30%的占比相差还很远。
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但这是否也意味着更大的发展空间?“我国储蓄率高达50%以上,
未来的提升比例和空间将超过发达国家。我国保险业在银行渠道做存
款搬家10年之后,又有了网络渠道存款搬家的新趋势。这种搬家一
方面随网络理财渗透率的提高而增加,更重要的是扩大影响和培育市
场、利用险种投放做消费者选择试验,提高二次销售的精准度。”招
商证券分析师罗毅对此颇为乐观。
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根据《报告》统计数据,目前网销保费占比的排序依次为车险、
意外险、理财类寿险和保障类寿险。“网销产品的单一化、创新不足,
将是制约保险电商爆发式增长的最大瓶颈之一。”一位现正独立创业
的保险电商人士指出,目前网销渠道少见长期、高额保险,复杂保险
虽有,但交易全程并非在线完成,主要原因是业界尚无统一认识,没
人敢于突破性尝试,客观原因则是网络生态的基础配套措施尚不够完
善。“更苛刻的是,产品创新往往意味着价值观的改弦更张和考核机
制的变化,这一点往往是保险公司高管和股东难以接受的。”
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值得一提的是,虽然目前人身险网销渠道总规模保费占比不到
20%,但绝大部分属于限量销售的利润率极低甚至倒贴费用的高收益
短期理财类保险,这也是去年互联网保险开始吸引大众眼球的原因,
比如春节后仅在3分钟内就被抢购一空的8.8亿保险版余额宝。不过,
在罗毅看来,在近来保监会规范高现价产品之后,资本金压力和流动
性管理的压力将使今年的理财寿险的发布者走马灯式切换,也就是说
某一家公司难以靠这类险种来长期占有市场,网销人身险的险种结构
也将改变。
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但也有保险公司开始发力保障型险种来寻求差异化的竞争。近
来,主打“1元钱求关爱”的保险产品“微互助”在微信朋友圈热闹
转发,推出这一短期防癌健康险产品的泰康人寿也成为首家与微信支
付合作的保险公司。中信建投分析师魏涛对此表
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