2024年保险业务员年终工作总结范例（2篇）.docxVIP

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2024年保险业务员年终工作总结范例

已发生的情况表明，首要原因在于监管制度的不足，其次，销售人员的薪酬待遇相对较低，尽管工作量不小，但与其它部门相比，薪资水平偏低，导致心理失衡。

2、组织纪律性不强，迟到、早退的情况偶有发生。这种现象存在于公司的各个部门。因此，公司应建立适当的考勤制度，不良行为不应仅由部门领导管理，公司领导也应积极参与纠正。

3、发货人员的观念需要更新：他们仅将发货视为单一任务，忽视了以客户为中心的服务理念。实际上，通过关注细节，如优化包装、清晰标记、及时告知客户货物重量、预计到货时间以及协助降低运输成本等，能更有效地展现公司的服务质量和诚意。

4、统计工作执行不力，缺乏成品或半成品的库存报表，销售部频繁需要向生产部门询问库存状况，这可能导致销售机会的流失，造成劳动力的浪费，同时也会让客户质疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定期提供库存报告，以便及时准备货物并告知客户具体的生产周期。

5、销售、生产、采购等流程的衔接不顺畅，经常导致交货延误，且各部门间互相推诿责任。

6、技术支持存在障碍，如标书图纸、销售用图纸的短缺。

7、部门职责划分不清，导致销售团队人员无法专注于主动争取客户。

以上问题仅是众多问题的冰山一角，虽然不至于动摇公司的根基，但若不给予重视，最终可能对公司的未来发展造成重大损失。

四、关于公司管理的思考

双达公司在过去的两年中，已拥有先进的硬件设施、完善的组织架构，生产管理也取得了显著的进步，在温州乃至阀门行业中都享有一定声誉。可以说，只要我们的战略、战术和用人决策得当，前景将非常乐观。

“管理出效益”是大家普遍认同的原则，但要有效管理企业并非易事。目前，公司似乎更倾向于情感管理，而制度化管理的力度不足。实际上，公司应以制度化管理为主，辅以情感管理，以实现管理效益的最大化。

以考勤为例，虽然每天都打卡，但对迟到、早退者没有处罚，加班者也没有奖励，打卡的意义何在？不如取消。再如，员工工作懈怠时，缺乏批评和指导，即使有人提出问题，最终也往往不了了之，这是对公司利益的长期损害。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或计划最终出现偏差，往往是因为执行过程中某些细节执行不力所致。领导层有许多好的想法、方案和宏伟的计划，但为何最终效果不明显？比如，公司年初制定的仓库报表、成本核算等，会议上反复强调，却始终没有结果，原因何在？这就是政策执行不力，执行力度不足。这也是近年来国内企业为何高度重视“执行力”的重要原因。执行力从何而来？关键在于过程控制，包括以下四个方面：

1.工作报告：相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作进度，领导也应主动了解进展，给予工作指导。

2.例会：定期的例会可以了解各部门协作情况，共同献计献策，增进沟通。公司的例会应增加，尤其是上下级之间的沟通，员工需要了解领导对工作的计划和对自己工作的评价，而领导也需要了解员工的想法和需求。

3.定期检查：计划或方案执行一段时间后，公司应定期检查执行情况，判断是否偏离原定计划，是否需要调整，并布置下阶段的工作任务。

4.公平激励：建立和谐团队，激发员工的积极性和主动性，需要一个公平的激励机制。否则，员工之间的矛盾、工作配合度的下降以及员工的工作积极性的减弱，必然会对公司利益造成影响。就销售部而言，员工的工资水平相对较低，与行业内其他阀门厂销售人员的待遇以及公司内其他部门的待遇相比，存在差距。尽管销售部员工工作敬业，但内心难免会有不满。如果公司认为销售部是关键部门，认可员工的辛勤工作，并希望留住能为公司创造利润的销售人员，那么调整工资水平是必要的。毕竟，失去一位关键员工的损失是巨大的。

另一方面，公司的管理结构和用人策略也需改进。由于公司自身结构的特殊性，容易出现越级管理、多头管理和过度管理的问题。越级管理可能导致部门经理的权威受损，积极性降低，最终导致部门内部的不和谐；多头管理可能使员工无所适从，担心工作出错；过度管理可能抑制员工的创新性，使员工对自己缺乏信心，难以培养出能够独当一面的人才。

以上仅为个人见解，可能并不全面，但我对公司的未来发展充满诚意，一心一意希望提升销售部的业绩，为公司和自己赢得更多的尊重。请各位领导审慎考虑。

2024年保险业务员年终工作总结范例（二）

一、全面贯彻落实积极的就业政策，确保就业再就业稳步扩大

明确工作责任。将就业再就业工作置于经济社会发展的核心地位，确立增加就业和控制失业为构建社会主义和谐社会的首要目标。严格执行目标管理责任制，确保就业再就业工作任务的全面落实，保障就业和再就业人数的稳定增长。全年按区就业局的工作目标任务，新增就业再就业人数应达到既定目标，其中城镇下岗失业人员再就业、困难人员安置、农村劳动力转移就业等均需达到预设指标。同时，职业培训