原创力文档- 1、本文档共24页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
汇报人：陈思杰工作部门：市场部技能培训玻璃窗的双面清洁
目录Contents01.双面玻璃擦介绍02.玻璃擦使用准备03.清洗流程04.注意事项05.总结分享
Part01双面玻璃擦介绍
01双面玻璃擦介绍
02双面玻璃擦介绍
Part02玻璃擦使用准备
02玻璃擦使用准备1、询问客户需求2、检查玻璃状况话术外观：划伤，破损种类：高度，危险如有问题及时和用户沟通，并拍照存留
02玻璃擦使用准备4、安全问题
02玻璃擦使用准备高楼室外天气过冷工具是否正常玻璃破损垫高注意安全玻璃是否牢固4、安全问题
02玻璃擦使用准备3、涉及高危（玻璃损坏）时表明立场—您好！您的玻璃出现了损坏问题，建议您先维修好后再清洁。
—您好！您的玻璃（某某部分）属于高危工作环境，我们公司不允许我们做，但是我会尽力把我能做到的地方给你做好。
02玻璃擦使用准备4、防护与准备挪移物品防水地布预备水桶（玻璃水）
02玻璃擦使用准备5、玻璃清洗工具多功能缝刷七色布百洁布注意：七色布的用法；缝刷要用硬毛面。
02玻璃擦使用准备5、玻璃清洗工具多功能平拖七色布
Part03清洗流程
03清洗流程1、清洗窗户缝槽缝刷湿毛巾干毛巾
03清洗流程2、窗户边框的擦拭一遍湿毛巾一遍干毛巾
03清洗流程3、玻璃擦的使用套住安全绳上水：水桶，玻璃水清洁玻璃表面污垢装到玻璃上（调节挡位，方向）从上到下，左右来回S型擦拭。刮条收水
03清洗流程4、收尾用玻璃布擦拭收水整理工具
Part04注意事项
04注意事项使用前请检查安全绳是否存在损伤、是否系牢，然后将安全绳拉环套在非操作手腕上并系好，之后再操作玻璃擦。由于产品有强磁性，两半靠近前请放置好防夹手隔板,谨防夹手；请远离磁卡、电视、手表、手机等物品。已破裂的玻璃请勿使用本产品。玻璃上有水泥等凝滞物请先剔除后再使用本产品。使用时请保证玻璃擦没有吸附杂质，否则容易损伤玻璃表面。对于很脏的玻璃，在一遍擦拭后，应该注意清洗玻璃擦的各个部分，以利于第二遍擦拭。将玻璃表面喷湿后更容易擦拭。擦拭布可用百洁布替代。根据玻璃厚度选用不同的调磁档位，请在正常范围内使用本品。
03使用流程
Part05总结分享
05总结分享请大家观察一下他们的步骤有哪些错误呢？
谢谢观看
文档评论（0）