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前台的年度工作总结4篇

前台的年度工作总结4篇

时间是悄无声息的，在不知不觉中，一年便即将逝去了，回顾这一年的工作历程，肯定经受了很多，也收获了很多吧，是时候回头总结这一年的工作了。但是拿起笔的时候却发觉不知道写什么，下面是关于前台的年度工作总结4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

前台的年度工作总结篇1

对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

1、电话接听转接、传真复印及信件分发

仔细接听任何来电，精确?????率达到98%;能够委婉并合理