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旅游公关策划书范文

【篇一：旅行社公关策划书】

提升如意行旅行社的公关策划方案

前言

凭借前期的如意行旅行社市场调研分析，从中获悉如意行旅行社在

连云港市场的

知名度。应如意行旅行社的要求为如意行旅行社完成一份公关策划，

目的是提高如意行的知名度和增加美誉度，提升其在市民心中的形

象，进一步拓展连云港市场。希望能通过本次“携手如意文明行，共

享碧水蓝天”的活动以提升企业在市民心中的良好形象。为了能够制

定出一份有价值的公关策划，通过前期的企业形象调研收集和整理

了充分的资料。再进行了一次次的讨论、改进后，完成了一份可操

作性强的公关策划方案。为了活动能够更好地开展，策划方案中将

活动方式和具体步骤进行了详细的介绍，以帮助活动过程的顺利进

行。

提升如意行旅行社美誉度的公关策划

提升如意行旅行社美誉度的公关策划方案

一、背景分析旅游业是以政府为主导和推动的，能够带动其他行业

发展、具有富民作用的行业。

近年来，无论在游客数量还是旅游经济总量，都取得了突飞猛进的

发展，多项指标创历史新高，2013年国内旅游接待总人数突破29

亿人次，同比增长11%，国内旅游收入2.23万亿元，同比增长16%

旅游业已经成为我国第三产业中最具活力和潜力的新兴产业。

连云港如意行旅行社借全国旅游行业发展的东风，2013年接待游客

近万人次，

全年营业总额达400万元，同比增长7%。如意行旅行社早在2005

年创立，曾获“连云港市十佳旅行社”、“江苏省诚信旅行社”、“连云

港首批三星旅行社”等荣誉称号，其作为连云港近百家旅行社的一员，

也希望在激烈的市场竞争中分得一杯羹，根据市场调研数据得知，

如意行旅行社在大多市民心中依然属于默默无闻的范畴,其知名度只

7%左右，相对于本地其他知名旅行社还是有一定差距的，但庆幸的

是凡参加过如意行旅行团的游客85%表示相当满意。依据前期调查

获悉62%市民喜欢旅游，并且29%的市民赞同参团出游，因此在连

云港有很大的潜力市场，显然如意行旅行社在业务范围内开拓市场

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已是当务之急，因此如意行旅行社才真正意识到形象的重要性，希

望通过公关活动的形象推广对旅行社的发展起到相应的推动作用，

通过响应政府政策倡导旅行文明，发展旅行社和社会公众之间的良

好关系，建立维护改善如意行的形象，营造有利于企业的经营态势

的公关环境。

二、项目策划的目标

㈠主要目标：提升如意行旅行社知名度、美誉度。

㈡具体目标：

1、信息传播，扩大如意行信息覆盖面，增加如意行旅行社官网及官

方微博

的浏览量，将原来的7%的知名度提升10%左右。

2、增进感情，与市民互动，树立如意行旅行社勇于承担社会责任的

良好形

象，同时提倡文明旅行响应政府“文明城市”的建设，赢得政府的认

同

与好感。

3、引起行为，活动同时兼顾旅行社的长期效益，并在出游时选择如

意行旅

行社。

㈢活动目标：通过各种活动与市民互动，增强市民对如意行旅行社

的信任，并号

招市民文明旅行，提升如意行旅行社的美誉度。

三、活动项目的主题

携手如意文明行，共享碧水蓝天。

四、公众分析和确定

本次公关活动的公众包括企业内部员工、市民、媒介、政府。

㈠企业内部员工

如意行旅行社经营者与员工的关系是企业公共关系的重要方面，要

树立良好的企

业形象必须有良好的员工基础，因此企业的员工也要参与到此次公

关活动，培养对企业的认同感，归属感。

㈡市民

在此次如意行旅行社的“文明旅行”的公关活动中，市民是此次公关

活动的重要