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服务承诺书范文10篇

服务承诺书篇1

如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极

配合，其主要措施：

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，

绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确

定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设

备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报

业主进行最后定板。

（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通

过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现

的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计

划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设

备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、

运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随

时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，

并予以贯彻。

承诺人：__x

x月x日

善于捕捉机会者为俊杰。悉心整理助您一臂

服务承诺书篇2

为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求，我代表酒店全体员

工，保证做到以下承诺：

1、提高认识，统一思想，对员工进行发动动员，充分认识到工作的重要性

和时间的紧迫性，严密组织，坚决完成酒店的当前工作任务，扎实有效，科学合

理安排人员和时间，责任到人，克服困难，做到服务和工作两不误，推动部门全

面工作。

2、针对部门承担的职责和任务，层层分解，对每个班组、岗位制定出部门

工作进度配档表，对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围

内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写，按时间要求编写出符合

部门实际的相关文本，并做好内部评审准备。

3、部门对各设备实施进行全面盘查检查，不放过一个故障点，查处存在问

题和隐患，保证所有设备实施处于无故障正常运行状态，并建立起设备实施台账

和档案。

4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习，掌握了解星标要求，提高星

级意识和标准意识，积极开展岗位练兵，熟练掌握各岗位人员服务技能和技巧，

不断提高管理和服务水平，做好每项服务接待工作。

5、在部门掀起争优创先活动，开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动，

比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高，争先、创先、率先，促进工作顺利

进行，打造一支一流的员工队伍，创造一流的工作业绩，争取在酒店内部门工作

走早最前列，为酒店的发展做出拥有贡献，迎接酒店的正式开业。

以上是酒店全体人员的保证，请总经理和全体员工监督。

承诺人：__x

x月x日

过去一切时代的精华尽在书中。通用参考你我共享

服务承诺书篇3

1、凡属公司提供的产品，在正确使用及保养下，保修期从购买之日起12

个月内。如在保修期内产品因质量引起故障不能正常使用，公司将负责免费维修

或更换产品。如人为因素造成损坏的部件或机器维修，将按公司制定的维修标准

收取相应的维修费用。

2、保修期外的产品本公司实行终身维修，并根据公司制定的维修标准收取

相应的维修费用。

3、凡接到用户的报修信息，最迟回复时间不超过8小时。辽宁或黑龙江省

地区及具有经授权的维修点的其他地区，维修人员将在24小时内到达现场，无

维修点的外省市地区48小时内到达现场，（更换产品所需时间及旅途时间除外）。

4、公司负责产品的安装、调试和操作培训，并提供有关所需资料。地区代

理商销售的本公司产品，除操作培训费用由代理商负责外，其他项目仍由本公司

负责。

当我活着，我要做生命的主宰，而不做它的奴隶。整合汇编简单易用

服务承诺书篇4

断桥铝合金窗的售后服务承诺及方案在断桥铝合金窗工程竣工后我司将继

续为业主提供工程保修及其它售后服务项目。这是整个公司都参与的工作涉及的

部门有售后服务部、市场部、质监部、设计部、材料部、工程部等。