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技术部工作手册目录

1.技术部一体化治理体系职位图2

2.技术部职能2

3.技术部职位职责3

技术部领导职位职责3

系统集成项目领导职位职责4

系统集成设计工程师职位职责4

安装调试职位职责5

售前、售后效劳工程师职位职责6

售前工程师职位职责7

售后工程师职位职责7

4.部门治理制度9

售前效劳9

售后效劳14

5.技术部质量/环境目标分解表17

6技术部质量/环境目标考核表

18

1.技术部一体化治理体系组织结构图/职位图

技术部经理

系统集成售前、售后

项目经理工程师主管

系统集成系统集成

设计工程师安装调试售前工程师售后工程师

工程师

2.技术部职能

负责产品的系统集成设计和开发及产品的售前、售后效劳及维修工作。

负责协助销售部门、研发部门做好技术支持工作及培训工作。

依照一体化治理体系的要求，识别所项目的环境因素，并执行必要的治理方案，

确保进程的环保；宣传贯彻“预防为主”的原那么，认真执行国家行业有关的质

量、环境政策、法规和公司制定的环境治理制度。

3.技术部职位职责

技术部领导

3.1.1职位职责：

3.1.1.1负责本部门的治理工作；

3.1.1.2负责部门技术人员技术梯队的建设和培训及对客户的培训工作；

3.1.1.3负责提高部门的技术专业水平和员工售前、售后效劳的维修效劳能力；

3.1.1.4负责率领部门员工完成公司下达的考核指标；

3.1.1.5确保一体化治理体系在本部门正常运行；

3.1.1.6参加公司的治理评审；

3.1.1.7参加公司的内部审核；

3.1.1.8负责组织部门员工认真学习体系文件，将文件对本部门的要求分解到职

位，并实施；

3.1.1.9负责组织将公司质量/环境目标分解，定制考核方式，并按时考核；

3.1.1.10负责处置客户投