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软考-系统集成项目管理工程师必背知识点--第1页

《系统集成项目管理工程师》必背知识点

项目的特点有哪些？

（1）临时性：指每个项目有明确的开始和结束日期。

（2）独特性：独特的产品服务或成果。

（3）渐进明细：项目的成果性目标是逐步完成的。

项目的组织方式有哪些？分别具有什么优缺点？

（1）职能型组织

优点是便于交流、责权清晰。缺点是职能利益优先于项目、部门间协调难度大。

（2）项目型组织

优点是结构和目标单一、责权分明。缺点是管理成本高、资源配置效率低、不利于沟通、员

工缺乏事业上的连续和保障。

（3）矩阵型组织

优点是项目经理负责制、最大限度的利用稀缺资源。缺点是管理成本增加、多头领导。

项目管理过程组有哪些？

启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段

规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案

执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求

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监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要计划变更并启动相应变更

收尾过程组：正式完成或结束项目、阶段或合同

怎么样才能成为一位优秀的项目经理？

（1）真正理解项目经理的角色；

（2）领导并管理项目团队；

（3）依据项目进展的阶段；组织制订详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，并根

据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划进行管理；

（4）真理解“一把手工程”；

（5）注重客户和用户参与。

PMO的主要职能有哪些？

（1）共享和协调项目资源。

（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。

（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。

（4）为所有项目进行集中的配置管理。

（5）项目工具的管理中心。

（6）对所有PMO管理的项目的基线进行集中监控。

（7）协调整体项目的质量标准。

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项目经理（PM）和PMO的区别？

（1）PM在约束条件下完成项目成果性目标，PMO是具特殊授权的组织机构，其目标包

含组织级的观点。

（2）PM关注于特定的项目目标，PMO关注经营目标。

（3）PM控制赋予项目的资源以实现项目目标，PMO优化各项目的资源使用。

（4）PM管理中间产品的范围、进度、费用和质量，PMO管理整体的风险、机会和所有

的项目依赖关系。

项目建议书的内容？

（1）项目简介

（2）项目建设单位概括

（3）项目建设的必要性

（4）业务分析

（5）总体建设方案

（6）本期项目建设方案

（7）环保、消防、职业安全

（8）项目实施进度

（9）投资估算和资金筹措

（10）效益与风险分析

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项目可行性研究内容包括哪些？

投资必要性、技术可行性、财务可行性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素

及对策

初步可行性研究可能出现的结果包括哪些？

对于不同规模和类别的项目，初步可行性研究