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网络商务信息收集与处理相关知识——APP知识

1、APP软件是英文Application的简称，主要指智能手机（）应用程序。

A、第二方

B、第三方

C、官方

D、附加

2、APP的作用有很多，从不同的角度去分析可以有不同的答案，而就从商业角度而言，App可以帮助企业

（）。

A、提高营业额

B、提升企业形象

C、增加成本投入

D、提高知名度

3、安卓Android系统APP格式是（）。

A、apk

B、ipa

C、pxl

D、sis

4、iOS系统，APP格式有（）

A、ipa

B、pxl

C、apk

D、deb

5、安卓Android开发语言为（）

A、asp

B、java

C、C++

D、Objective-C

6、移动App带来的好处（）

A、App可整合LBS、QR、AR等新技术，带给用户前所未有的用户体验。

B、App基于手机的随时随身性、互动性特点，容易通过微博、SNS等方式分享和传播，实现裂变式增长。

C、APP的开发成本，相比传统营销手段成本更高。

D、用户手机安装APP以后，企业即埋下一颗种子，可持续与用户保持联系。

7、APP基于手机的随时随身性、互动性特点，容易通过（）等方式分享和传播，实现裂变式增长

A、微博

B、SNS

C、邮件

D、微信

8、通过新技术以及数据分析，APP（）。

A、可以实现精准定位企业目标用户。

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B、很难实现精准定位企业目标用户。

C、不能够实现低成本快速增长。

D、实现低成本快速增长成为可能。

9、目前APP主要通过（）进行盈利。

A、收费下载和放置广告

B、免费下载和免费使用

C、收费广告和免费试用

D、免费试用和放置广告

10、以下关于APP的说法正确的是（）

A、每个APP都是独立运作的。

B、APP是传统电脑软件的互联网化。

C、APP是专门为智能手机开发的软件。

D、APP可以帮助用户完成单个或多个任务。

网络商务信息收集与处理相关知识——商务谈判交流（30题）

1、放下所有情绪，以（）来面对是有效谈判的基础。

A、积极的心态

B、良好的心态

C、进取的心态

D、对话的心态

2、谈判是双方的博弈，（）比较重要。

A、对话策略

B、价格谈判

C、合作共赢

D、心理战术

3、（）是谈判中最基础的。

A、察言观色

B、语言清晰

C、礼貌得体

D、服从上级

4、谈判中应当随机应变。（）

A、对

B、错

5、把握客户需求，制定针对性的谈判策略。（）

A、对

B、错

6、针对不同的客户采用相同的沟通方式，才能获得良好的谈判效果。（）

A、对

B、错

7、在价格谈判时应遵循（）的折价的报价策略。

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A、价格在先、价值在后

B、价值在先、价格随后

C、价格与价值同等

D、价值与价格不等

8、当谈判陷入僵局时，应采用（）以打破谈判僵局。

A、对抗策略

B、饭局策略

C、迂回策略

D、心理策略

9、（）是成功谈判的敲门砖。

A、客气礼貌

B、价格优惠

C、方案完备

D、联系沟通

10、（）是一张无形的名片，是生意场上必备的。

A、微笑

B、形象

C、背景

D、排场

11、沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通按具体结构可划分为：（）。

A、非正式沟通网络

B、人与人沟通网络

C、人与群体通网络

D、正式沟通网络

12、传统谈判，即双赢谈判，其本质是竞争的、敌对的、向对方实验的，以及设法存找对方弱点。在传统

谈判中要占尽先机，就要做到（）。

A、绝不要一开始便透漏谈判底线

B、决不泄漏过多信息

C、绝不接受对方的气势要求

D、在获得同等报酬之前作出让步

13、在销售谈判时不要急着（），先要和客户交流。

A、报价

B、探对方心理

C、聊天

D、推销

14、从（）方面入手可以达到意想不到的谈判效果。

A、降低价格

B、提高价格

C、以礼相待

D、人情世故

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15、对较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判，涉及一些长期悬而未决的问题时一般采用（）

谈判方式。

A、间接谈判

B、直接谈判

C、横向谈判

D、纵向谈判

16、销售谈判时要（），不能夸大其词。

A、主要介绍优点

B、把掌对方心理

C、实事求