客运员初级理论B.pdfVIP

西部机场集团行业特有工种模拟试题

民航客运员（初级）理论（)

单位_____________姓名_________得分_____

一、单项选择题(第1题～第40题。选择一个正确的答案,将

相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分40

分。）

1。上海航空公司的两字代码是(A）。

A、FMB、MUC、HUD、MF

2．AirbusA300—600的机型代号是（C).

Ａ、310Ｂ、ABFＣ、320Ｄ、330

３。（C）是根据班期时刻表，按照规定的航线，定机型、定日

期、定时刻的飞行。

Ａ、包机运输

Ｂ、加班运输

Ｃ、定期航班运输

Ｄ、调机运输

４.我国国内航班编号的第一个数字表示(D）。

Ａ、航班的终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码

Ｂ、该航班的具体编号

Ｃ、单数表示去程航班，双数表示回程航班

Ｄ、执行该航班任务的航空公司的数字代码

５.某航班从北京起飞，经停上海，飞往海口，该航班属于

（A）。

Ａ、国内运输Ｂ、干线运输Ｃ、地区运输Ｄ、省际运输

６.旅客向东方航空公司购买南方航空公司航班的客票，则

（B）可称为承运人。

Ａ、南方和东方航空公司Ｂ、只有南方航空公司

Ｃ、只有东方航空公司Ｄ、以上均不对

７、以下（A）可称为旅客.

Ａ、被拒绝入境、原机遣返的人员Ｂ、执行航班任务的安全员

Ｃ、执行航班任务的乘务员Ｄ、执行航班任务的机械员

８。实行（B)服务,统一称呼为“各位旅客”、“女士们”、

“先生们”。

A、礼貌B、称呼C、微笑D、周到

9.目前，（B）人数约１０亿，为三大宗教信徒人数之首。

A、佛教徒B、基督教徒C、伊斯兰教徒D、犹太教徒

10.“您是否需要轮椅服务“您是否需要轮椅服务的英文是(A）.

Ａ、Ｄｏｙｏｕｎｅｅｄｗｈｅｅｌｃｈａｉｒｓｅｒｖ

ｉｃｅ?

Ｂ、Ｗｈａｔｄｏｙｏｕｌｉｋｅｍｏｓｔ？

Ｃ、Ｗｈａｔａｂｏｕｔａｄｒｉｎｋ?

Ｄ、Ｄｏｙｏｕｈａｖｅｂｏａｒｄｉｎｇｐａｓｓ?

１１。某旅客原客票上列明航程是北京－昆明，但因航空公司原因

错乘到厦门,则（D).

Ａ、尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补

Ｂ、如当天没有厦门－昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北

京－昆明的航班，则厦门－北京段应为免费

Ｃ、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办

理

Ｄ、以上全对

１１２２。。病残病残旅客的“旅客的“诊断证明书诊断证明书应在航班起飞前（C）内填开有

效。

A、４８小时

B、９６小时

C、７２小时

D、２４小时

13.客票是指承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票客票是指承运人或代表承运人所填开的被称为“客票及行李票

的(C）.

A、运输合同B、有价证券C