维保投标标书.doc

金华利诚信息技术

效劳器、存储维保工程

投标文件

金华xx网络科技

2011

目录

TOC\o1-3\h\z\u一．投标函 4

二．投标报价表 5

三．资格证明文件 6

1. 加盖公章的工商营业执照副本: 6

2.税务登记证: 7

3.组织机构代码证： 8

四．法定代表人授权书 9

五．公司简介、资质证书 10

1.公司简介 10

2DELL认证证书 11

3DELL经销商协议 12

六．维保方案 13

1.效劳对象 13

2.效劳内容 14

3.效劳内容说明 15

3.1保修期内效劳范围 15

3.2效劳响应 15

3.3维护间隔与维护情况汇报 15

3.4定期巡检与预防性维护 15

3.5备件保证 16

3.6免费培训 16

3.7免费远程诊断 16

3.8保修期终止 16

4.效劳质量保证 17

4.1技术效劳流程 17

4.2效劳的监督 18

4.3紧急事件升级机制 18

4.4客户满意度调查 19

4.5技术人员保障 20

4.6备件管理监督 20

4.7工程组织监督 20

4.8效劳文档管理 20

4.9效劳质量评估 20

4.10违约赔偿 20

4.11保修终止 20

5.备件管理 21

5.1备件渠道 21

5.2备件管理流程 21

5.3本工程的备件准备 21

七．维保人员实施方案 23

1.维保小组成员 23

2.人员配备及职责划分 24

八．效劳承诺、培训承诺 24

1.维保效劳承诺： 24

2.技术培训承诺 25

2.1现场技能培训 25

2.2不定期的技术交流培训 25

附录1设备维修效劳单

附录2设备巡检报告单

一．投标函

致：金华利诚信息技术

根据贵单位的招标邀请，我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标，提交所有相关投标文件，并对之负法律责任。

据此函，我公司声明如下：

1．所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币元。

2．如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。

3．我方愿按《中华人民共和国合同法》履行我方的全部责任。

4．投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。

5．本投标自开标之日起有效期为30个工作日。

6．投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。

7.我方保证投标文件中的所有资料真实、有效，如有虚假，我方承诺投标文件无效并愿承当一切责任。

投标人名称〔盖章〕：

日期：年月日

二．投标报价表

投标人全称〔加盖公章〕：

工程名称：

标书签署人〔签字或盖章〕：

三．资格证明文件

加盖公章的工商营业执照副本:

2.税务登记证:

3.组织机构代码证：

四．法定代表人授权书

本授权书声明：金华xx网络科技法定代表人：xx授权xx为我方就效劳器维保工程的投标活动的合法代理人，以本公司名义全权处理一切与该工程投标有关的事务。

本授权书于2011年月日签字生效，特此声明。

法定代表人签字盖章：

职务：

单位名称：金华xx网络科技

代理人〔被授权人〕签字盖章：

职务：

单位名称：

投标人名称〔公章〕：

日期：

五．公司简介、资质证书

1.公司简介

金华xx网络科技是一家专业化的IT运维效劳整体解决方案提供商。制定了一系列适用于大型及中小型企业的IT运维解决方案。

xx网络以“效劳创造价值”为理念，在管理体系、内部培训、企业文化建设方面做了一系列工作。以“专业、职业、敬业”为标准打造了一批IT效劳工程师，其中