2024年个人年度总结参考模板（三篇）.docxVIP

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2024年个人年度总结参考模板

一、以提升患者满意度为核心，我院致力于提高服务质量，确立以病人为中心的发展目标。为优化服务态度，我们积极落实承诺服务，坚决纠正行业不正之风。通过广泛征求患者及社会各界的意见和建议，我们设立了举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，实施“五个一”工程，发放医师名片，进行回访电话，发放征求意见卡和社会问卷调查。为确保意见和建议得到切实处理，我们严格按照查处制度执行，显著改善了医院行风，整体形象得到明显提升。

二、积极参与环境卫生整治，我们响应六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合医院实际情况，迅速掀起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院的热潮。我们落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，确保室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐。同时，我们及时处理每日产生的医疗垃圾，进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白，更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，并对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪、浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。

三、为进一步加强医疗质量管理，我们不断提高技术水平。通过前几年对大批专业技术人员的培训学习和医疗设备的添置更新，我院技术力量得到显著加强。在此基础上，我们严格把控医疗质量管理，规范医疗文件书写，确保门诊日志项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实。我们实行科审批制，院长深入临床查房，积极参与危急症病人的抢救工作。医疗质量考核小组严格按照考核方案每半月进行督导检查，发现问题及时处理，全年未发生医务差错与纠纷。

1.我们积极鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年，我们派出两人到上级医疗机构进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平再上新台阶。

2.通过全院干部职工的共同努力，我院业务有了明显提高。门诊量较去年有所增加，恢复到____门诊水平，达到____人次。住院____人，内科手术28例，住院分娩32例，较去年增加20例。治愈率80%，好转率达1%，死亡率在0.1%以下。急危重病人抢救成功率达90%，手术前后符合率达9%，无菌手术感染率为零。总收入达到____万元。内科入院率、手术台数、住院分娩数均较去年有所增加，业务总收入____多万元，较去年增长3%。

四、我们切实做好新型农村合作医疗工作。

1.新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎。在____农合筹资工作中，由于自筹部分份额增加一倍，也面临诸多挑战。为打消农民参合的顾虑，我们印制千多份《____告广大参合农民政策说明书》，发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车到各村广泛宣传新农合政策。我们组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合。我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94%。筹资结束后，我们立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了____参合信息档案。

2.我们积极做好参合农民就医补偿工作。对于来我院就医出院的参合农民，我们当日兑现补偿。对于定点乡医上报的门诊小额补助，我们及时先行垫付。今年共补偿各类____人次，补偿金额达____多元，有效减轻了农民负担。今年补偿住院____人次，补偿金额____万元；定额补偿____人，金额万多元；门诊小额补偿____人次，金额____万余元。

3.为广大参合农民提供一个监督平台，我们在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料的公示牌。我们每日对当日发生的农合补偿信息进行公示，并公布举报电话，接受社会各界的监督。

五、为积极应对突发公共卫生事件，我们制定了相应措施，并努力完成项目工作。

1.____年，我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年。我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2.村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度。我乡个项目村在第验收通过个，还有将在____月中旬建成。

3.在应对今年手足口病的工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识。我们成立发热、专科门诊，设立隔离病房两间，发动乡村医生进行层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转

2024年个人年度总结参考模板（二）

自去年____月起，我已在____管委会建设科实习，至今已满一年。在此期间，我得益于各位前辈和同事的悉心指导，以及领导和同事们的支持，通过个人的不懈努力