港口邮轮码头服务要求 .pdfVIP

ICS03.220.40

CCSR20

37

山东省地方标准

DB37/TXXXX—XXXX

港口邮轮码头服务要

Requirementsforcruiseterminalserviceofport

（报批稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

山东省市场监督管理局  发布

DB37/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

4基本要求3

5设备设施4

6服务人员5

7服务内容与服务要求5

8服务评价与改进5

I

DB37/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省交通运输厅提出并组织实施。

本文件由山东省交通运输标准化技术委员会归口。

II

DB37/TXXXX—XXXX

港口邮轮码头服务要

1范围

本文件规定了港口邮轮码头服务的基本要求、设备设施、服务人员、服务内容与服务要求、服务评

价与改进。

本文件适用于港口邮轮码头服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

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