2024年商场保安年终工作总结例文（二篇）.docxVIP

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2024年商场保安年终工作总结例文

在推进规范化、标准化管理过程中，我们坚决巩固既有成果，并致力于各项工作的具体落实。我们坚持依法管理，严格遵循相关号令和规定，主要聚焦于以下几项工作的切实执行：

（1）我们着力加强员工的安全教育与培训，同时强化应急疏散演练。为提高员工的安全意识和能力，保安部门在上半年组织了____次员工培训，重点涵盖了灭火器使用方法、报火警流程、疏散措施以及火灾处理和消防安全“四个能力”等内容。此外，我们还组织了____次员工安全知识答题和____次应急疏散演练，有效提升了员工的安全意识和应对能力。

（2）我们严格执行安全检查制度，及时发现并消除潜在的安全隐患。我们加强了全店的安全检查力度，对用电设备设施、消防设备设施等进行严格检查，同时严格管理火源、检查安全通道，并对不易发现的死角和明面部位进行认真检查。我们确保在重大节假日期间，由主管安全领导带队，组织相关职能部门进行全店安全检查，并按照规定，在营业前后及卖场内每两小时进行巡查，发现问题及时解决并记录，以确保安全无虞。

在治安内保工作方面，鉴于超市人员流动密度较大，我们高度重视维护顾客和员工的生命财产安全。我们采取了针对性的防范措施，特别是在重点部位加强了防范力度，如汇款室、押送款、营业秩序等。我们加强了对员工的安全教育，提高了他们的安全意识，并开展了群防群治工作，完善了各类突发事件预案。在全体安保人员的努力下，我们成功保障了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的安全稳定。

对于停车场管理，自实行内部自管以来，我们岗位人员工作认真，运行正常，达到了预期目标。我们切实将方便驾车顾客车辆停放的工作落到实处，全年处理了保险理赔____起，并实现了停车收入____万元及后车场租金____万元，合计____万元。这不仅为顾客提供了良好的停车环境，也为企业创造了经济效益。

在商场现场管理方面，为解决存在的问题和不足，我们于____月____日至____月____日进行了专项整顿。我们成立了以总经理助理为组长、各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组，明确了各部门现场管理负责人，并依据企业规章制度加强了员工管理。整顿期间，我们对违纪人员进行了处罚，并对相关部门扣除了当月管理考核分。通过努力，我们有效地推动了商场的现场管理工作。

在保安队伍管理方面，我们认识到保安人员担负着商场财产安全的重任，因此我们重点加强了队伍的管理。我们从基础抓起，做好传、帮、带工作，确保新到岗的保安员先培训后上岗。我们加强了日常养成、礼节礼貌的培训，同时加强了思想教育和业务学习，使保安人员能够尽快熟悉业务并准确定位自己的职能。通过努力，保安队伍的综合素质得到了提高，业务能力得到了加强。

然而，我们也认识到存在的一些不足，如服务台管理需加强、保安队伍流动性大、收入低、整体水平有待提高以及防盗工作需进一步狠抓落实等。针对这些问题，我们制定了____年的工作设想：

首先，我们将把稳定保安队伍、提高整体水平作为重点。我们将加强思想教育和管理力度，激发保安人员的工作热情，树立以超市为家的大局观念。我们将做好岗前培训，加强传、帮、带工作，提高整体工作水平。

其次，我们将根据号令精神进一步做好安全生产工作。我们将巩固成果并抓好落实，推进完成安全生产管理标准化达标工作。我们将严格排查整治安全隐患，确保不出现安全、火灾事故。

最后，我们将总结以往的防损经验教训，实施人机结合的方式，对防损工作进行深入研究和探索。我们将继续以打击内盗、防范外盗为主，充分调动保安人员的工作积极性。我们将加强对后货通道、无购物通道及重点部位的管理力度，并改变思路，加强保安人员的防盗业务培训，提高业务能力。我们将随时与商品部领导沟通情况，避免工作盲目性，并加大打击力度，发现一起处理一起，决不手软。

2024年商场保安年终工作总结例文（二）

一、营销策略调整，强化淡季促销

购物中心的工作重心已从旺季的保障供应转移至淡季的促销策略。我们秉持“有节借节，无节造节”的原则，特别是在“无节造节”方面进行了深入探索。针对商场客流在晚间、双休日及节假日更为集中的特点，我们积极争取厂商支持，整合营销资源，统一策划营销方案，精准把握营销活动的时间、形式、规模和力度，以最大化营销资源的促销效果。同时，鉴于顾客将逛商场、购物视为一种休闲方式，我们增加了促销活动的娱乐性和参与性，力求使商业促销活动富含更多文化内涵。过去一年，购物中心推出了多场大小促销活动，确保周周有活动，日日有优惠。特别是在购物中心开业一周年之际，公司统一策划了“六店同庆”大型促销活动，规模宏大、范围广泛、资源丰富、优惠力度空前，成功掀起销售热潮。五一长假期间，商品销售额突破多万元，创下销售新高。

二、优化商品结构，满足市场需求

购物中心始终将商品结