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大学商业策划书（通用5篇）

大学商业篇1

随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的

生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们

都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是

个不错的选择。

一、美甲行业未来发展的趋势如何?

面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳

擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已

不可行。

那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业

经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、

产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品

牌命名的信誉店。

注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。

可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!

二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?

消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

(1)看美甲店铺的专业水平;

(2)看美甲店铺的服务水平;

(3)看美甲店铺的环境;

(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;

消费者对美甲店铺有这样几个要求：

(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;

(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;

(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;

(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类

超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希

望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

顾客选择美甲店铺的途径;

(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;

(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;

(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;

(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。

绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出

了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市

场。

是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大?

(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;

(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信

任感;

(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境

好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时

也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。

但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师

流失。

其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己

呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工

心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?

(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的

需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都

需要全体员工的积极配合。

(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自

己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老

板或涨工资什么的

(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信

任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要

的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。

诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建

立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，

她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的

美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。

(6)美甲师要