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物业管理师服务基础知识考试题(附含答案)
一、单选题
1.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法
权益的，受侵害的业主可以请求()予以撤销。
A、物业服务企业
B、开发商
C、街道办事处
D、人民法院
D
本题答案：
2.物业保安人员的主要职责，是()。
A.维护物业管理区域内的公共秩序
B.维护物业管理辖区内的公共秩序
C.维护物业管理辖区外的公共秩序
D.维护物业管理区域外的公共秩序
A
本题答案：
3.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的保洁
服务，以下哪项描述是不正确的?
A:物业服务企业应确保公共区域的整洁和卫生
第1页共61页
B:保洁服务仅需在白天进行，无需考虑业主的作息时间
C:物业服务企业应定期对公共区域进行深度清洁和消
毒
D:保洁服务应满足业主的合理需求和期望
本题答案：B
4.业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作
出与物业管理()相抵触的决定，不得从事与物业管理无
关的活动。
A、法律法规
B、业主意愿
C、合同约定
D、业主大会决定
A
本题答案：
5.业主大会和业主委员会开展工作的经费情况，应当
定期以()形式在物业管理区域内公告。
A、口头
B、书面
C、电子邮件
D、公告栏
第2页共61页
B
本题答案：
6.一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服
务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的()。
A:管理费用
B:咨询费用
C:财务费用
D:营业成本
D
本题答案：
7.关于利用公用部位、公用实施设备经营所得收益的
使用，应当优先用于补充()。
A.房屋维修资金
B.设备维修资金
C.物业服务费的不足
D.住宅专项维修资金
D
本题答案：
8.物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进
行经营的，应当在征得()的同意后，按照规定办理有关
手续。
A、业主
第3页共61页
B、业主大会
C、业主委员会
D、相关业主、业主大会、物业服务企业
本题答案：D
9.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，
承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。这体现了业主
对共有部分的()。
A、共有权
B、管理权
C、收益权
D、义务不可分割性
本题答案：D
10.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管
理方式是()。
A.出入卡证管理
B.ETC管理
C.身份证管理
D.停车登记管理
本题答案：A
第4页共61页
11.物业服务企业在管理区域内，对于业主的临时服务
请求，以下哪项描述是不正确的?
A:物业服务企业应尽量满足业主的临时服务请求
B:物业服务企业有权拒绝业主的临时服务请求
C:物业服务企业应评估临时服务请求的可行性和影响，
然后决定是否提供服务
D:物业服务企业应无条件接受并处理业主的临时服务
请求
D
本题答案：
12.业主大会或者业主委员会的决定，对物业管理区域
内的全体业主具有()。
A、强制力
B、约束力
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