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2024年银行个人年度工作总结例文
一、提升业务素养,巩固个人综合能力
二、关注队员福祉,维护团队稳定性
作为班长,我有义务与分队长协作,确保团队稳定。鉴于队员普遍年轻,且多为家中独子,初次涉足保安工作,缺乏经验,我会陪同分队长对每位新队员进行个别谈话,掌握他们的个人情况,据此采取因人而异的工作策略。我会陪伴他们度过初次的工作餐,帮助他们快速融入保安队伍,主动协助他们解决生活中的困扰,让他们感受到保安大家庭的温暖。鉴于保安人员流动性大的特点,我和分队长积极联络亲属、朋友,招募保安员,成功增加了队员数量,从而保证了团队的稳定,提升了团队的凝聚力和战斗力。
三、严格执行标准,确保重要活动和节日的安全
四、文明值勤,提供卓越服务
中国银行信息中心作为一个拥有数千名员工的大型办公区,对我们的安保工作和日常职责有极高的要求。自单位安保部提出以服务为核心的一年以来,领导根据实际情况,要求我们在值勤时主动向单位领导问好,并为员工提供力所能及的帮助。我们积极响应,每天早上员工上班时,我们会向他们问候“早上好!请您刷卡”,晚上则会说“您慢走,再见!”这样的举动逐渐赢得了员工的亲近感,他们开始配合我们的工作。在工作中,我们主动为需要帮助的员工提供援助,如为自行车充气、更换车胎等,这些行动得到了单位员工的一致好评,拉近了我们与员工的距离,提升了我们的服务质量,也树立了西城保安的良好形象。
以上是我本年度的工作总结,虽然取得了一些成绩,但仍存在不足之处。在新的一年,对我来说是新的起点、新的机遇、新的挑战。在未来的工作中,我将继续努力,与领导保持沟通,分享我在工作中的思考和感受,努力与同事建立和谐的关系。我将向他人学习,克服自身不足,使工作更上一层楼。
2024年银行个人年度工作总结例文(二)
一、日常安保工作
1.某月某日夜间,安保巡逻过程中发现某楼外租单位B603室门未锁且灯未关闭,内部无人值班。随即通知总值人员,并陪同其关闭灯光,锁闭房门,并确认该楼层所有步梯防火门均已妥善关闭。
2.某月某日凌晨4时,在14层北走廊发现一名醉酒客人躺卧于地毯上。经核实身份后,协助服务员将其安全送回1425房间,并持续监控其状态,确保安全。
3.某月某日,在经七路北门处发现车牌号为鲁____的车辆后车窗未关闭。经检查,车内未发现贵重物品及有效证件,随即通知值班经理及大堂副理,并拨打122热线报告情况,同时安排人员加强对该车辆的监控。
4.某月某日21时45分,1319房客在某楼层某号步梯口醉倒。已及时通知值班经理及大堂副理,经核实身份后,协助将其安全送回1319房间,并持续监控其状态。
5.某月某日22时,某楼层某号会议室发生客人斗殴事件。安保人员迅速前往制止,并通知总值人员,同时拨打120急救电话,将受伤人员送往医院救治。
6.某月某日,某楼层收银台处发生客人酒后滋事事件。安保人员立即前往制止,并协助总值人员进行处理。
7.某月某日0时30分,辖区派出所数名警察来店进行查房工作。安保部门及时通知总值人员,并配合其完成相关工作安排。
8.本月内,制定了员工通道管理规定,并安排人员在车棚通道处进行查包工作,以防止酒店物品流失。
9.为确保酒店财产安全,安保部门协助财务人员前往银行办理业务共计____次。
二、消防工作
在过去一年中,安保部门共进行安全巡逻检查____余次,防火安全检查____余次;接待旅游集团安全管理部进行安全检查____次;处理查看消防控制室误报火警____余次;处理房间SOS报警____次;进行安全大检查共计____次,发现并整改安全隐患共计95处;组织消防演习____次,并针对每次演习中存在的问题进行总结与改进;每月对消防设备进行维护保养,并出具相关报告书;同时,每月开展消防安全培训活动,培训时长共计____小时。
在消防工作方面取得的荣誉包括:某月份获得消防局授予的“消防先进单位”称号;商业集团安全部授予安全负责人“消防安全先进个人”称号。
此外,还处理了多起突发事件如酒店南侧路边广告牌着火等,并积极参与了消防培训、防汛应急预案制定与执行、安全意识培训等工作。
三、工作中存在的不足
1.值班巡逻方面存在巡逻不到位、发现问题不及时等问题。针对此问题已采取加强管理和监控抽查等措施进行改进。
2.消防演习力度不够导致参与人员意识淡薄、逃生疏散不够迅速等问题。为此已加强消防培训并提升员工消防意识与技能。
3.仪容仪表与行为规范管理方面存在不足如名牌手套佩戴不齐全、制服不干净整洁以及站姿不标准等问题。已加强员工教育与培训并制定奖惩制度进行规范约束。
4.对于安全检查中发现的安全问题监督整改力度不够导致部分问题未得到及时有效整改。已与各部门负责人沟通并加强配合以共创安全工作环境。
四、安保部
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