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线上经济成为新模式,购物方式新变化的感悟

改革开放以来，我国经济高速发展，科技突飞猛进，人民生活水

平日益提高。人们的“买买买”一直在不停地“变变变”，从供销社

“凭票购物”到超市选购，再到足不出户网络“淘宝”的消费经历，

现如今，又进入了扫码无现金支付时代。40年间，人们购物方式的

变化，见证了改革开放以来经济社会发展所带来的百姓生活的变迁。

从凭票购买到网上任选购物方式变化折射百姓生活质量

提升

在计划经济时代，人们要想买东西只能通过供销社凭票购买，就

算有钱，没有票也买不到商品。逢年过节，各地供销社门前就会簇拥

着一大批买东西的人。人们抄着袖筒、跺着脚，在冷风里一站就是几

个小时，经常是天不亮就起来排队。

上世纪90年代初的商店，货物不多，光顾的人却不少，尤其是

逢年过节，大家往往要带着不少现金前往购买物品。

进入二十一世纪，随着经济和科技的发展，电子商务也在大家的

好奇中一步步走来。网购的推广和普及，让买东西变得便捷。大到汽

车、家电，小到衣服、零食，从标准化商品，到订制礼物等个性化产

品，网络购物覆盖面越来越广。只要和日常生活相关的东西，几乎都

可以在网上买到。坐在电脑前点点鼠标，就可以浏览海量商品，买到

自己心仪的东西，体验“足不出户，购满天下”的便捷。网络购物，

已成为很多中国人日常生活的一部分。

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从凭票购物到网络购物，购物方式的转变令人目不暇接。短短四

十年，购物方式的“变奏曲”，折射出了百姓生活的变迁和改革开放

取得的辉煌成就。

从商店柜台到无人超市购物场所演变带来消费体验升级

从柜台到超市，到购物中心，再到城市综合体、网上购物、无人

超市，改革开放四十年来，购物场所不断变化，让老百姓的消费体验

发生了巨大的改变。

1978年，中国改革开放的大幕拉开，国营商店、集体商店逐渐

增多。那个年代的商店，营业员站在柜台里介绍，顾客站在外面看，

货架靠里摆放，顾客对商品的认识完全取决于营业员的推荐。

1996年后，超市、便利店、专业店等各种新业态陆续出现。2001

年，我国正式加入世界贸易组织，外资超市企业的进入，给消费者带

来了耳目一新的体验，货架式的开架零售形式，开始替代在中国历史

悠久的柜台式零售。

二十一世纪，随着互联网的飞速发展,网络越来越多地介入到人

们生活的方方面面,网购作为新兴的购物方式之一，日益受到人们的

青睐。在网上商城选中满意的东西，网上支付，二三天后快递把货物

送到家，省时省力。随着移动用户规模的不断增加和移动支付的快速

发展，购物网站向移动平台平移，手机购物逐渐替代电脑购物。移动

购物以微博、微信等移动社交平台以及其他各类电商APP为依托，突

破了地点的局限性，实现随时随地的购物、支付。

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如今，购物场所仍在不断刷新，无人值守的新兴业态越来越多出

现在人们身边。“扫码进店，选择商品并放置于自动收银台，扫码支

付，出门离开。”简单的几个步骤即可完成购物。没有店员也没有收

银员，不用带现金甚至不用带手机，刷脸就能支付。作为一种新的零

售业态，“无人超市”大大优化了消费者的购物体验，真正意义上打

通了线上和线下，让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。

从生存型购物到发展型购物消费新追求见证时代变迁