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《现代物流学》复习资料
钱立元老师编写
第一章概论
第一节物流概述
1、[单选]生产
物流是在生产各个工艺之间的原材料、半成品的物流过程。
2、[单选]回收物流是在生产各个工艺之间的余料、以及可重复使用的
物资的回收的物流过程。
3、[多选]物流的作用：（1）物流贯穿商品生产流通全过程；（2）
物流有助于降低成本，提升用户价值。（3）提升效益，增加销售
和盈利；（4）提升企业的核心竞争力。
4、[多选]现代物流的特征：（1）电子化；（2）网络化；（3）社
会化；（4）集约化；（5）系统化；（6）国际化。
5、[多选]提升物流企业核心竞争力的途径有：（1）通过物流提升企
业的管理能力；（2）通过物流增强企业竞争力。
6、[名词解释]
物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
第二节物流系统
1、[多选]物流系统的特点：（1）目的性；（2）整体性；（3）协调
性；（4）专业性；（5）先进性与开放性。
2、[多选]物流系统的构成要素主要有：（1）物流设施；（2）物流
设备；（3）物流信息系统；（4）人员；（5）组织管理。
3、[名词解释]物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成
的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
第三节物流管理
1、[名词解释]物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的
服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
2、[简答]物流管理的原则。
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答：（1）总体上，坚持物流合理化原则，实现物流系统的整体优化。
（2）宏观上，强调政府和专业机构的规划和指导。
（3）微观上，应该实现服务的专业化，提升物流的增值服务。
（4）服务上，遵循7R原则。
3、[论述]物流管理的基本内容。
答：（1）物流作业管理：是指对物流活动或是相关的功能要素进行管
理。
（2）物流战略管理：是对物流活动实行全局性管理，是制定、实
施、控制与评价物流战略的一系列管理决策与行动。
（3）物流成本管理：对物流成本所进行的计划、组织、监督及调
控等。
（4）物流服务管理：对物流企业从处理客户订货开始，直到商品
送交客户过程中所进行的全部活动进行管理。
（5）物流人力资源管理：对物流从业人员进行管理。
（6）供应链管理：是将与企业有业务关联的供应商、制造商、批
发商、零售商和顾客等所有供应链上的企业和消费者作为一个整体来看
待。
第四节物流标准化
1、[多选]物流标准化的内容：（1）物流系统标准化；（2）物流技
术（作业）标准化；（3）管理组织工作标准化。
2、[多选]物流系统标准化包括：（1）专业计量单位标准；（2）物
流基础模数尺寸标准；（3）集装模数尺寸标准；（4）物流专业名
词标准；（5）物流核算统计标准化；（6）物流建筑基础模数尺寸
标准。
3、[多选]物流作业标准化包括：（1）运输工具标准化；（2）仓储
技术标准化；（3）站场技术标准化；（4）包装、托盘、集装箱标
准化；（5）传输机具标准化；（6）货架、储罐标准化；（7）信息
管理标准化。
4、[论述]物流标准化的特点。
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