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KTV业绩提成的秘密（含提成方案）

KTV行业的提成，大致分为管理人员的业绩提成，及现场人员的

酒水提成、会员卡提成。关于此话题，都是大家普遍关心的，一直想

与大家探讨。

今天，我们先探讨管理人员的业绩提成，以后择机再讨论现场人

员的酒提卡提。

早期的量贩KTV市场，管理人员都比较单纯，没有业绩提成，拿

的都是固定工资。到后期慢慢发展演变成与业绩挂钩。

关于KTV管理人员业绩的提成，业内众说纷纭，有主张应设立提

成激励机制的，也有人否决的，认为做业绩是KTV职业经理人的本职

工作，不应以此作为利益驱动。

现实中，KTV业主与KTV职业经理人永远存在合作性的博弈。作

为投资人，希望少出钱，少操心，多拿利润,而作为KTV职业经理人则

希望多拿薪酬奖金，少定指标量。

任何一种激励机制，只要建立在一个公平、合理的范畴内，最终

才会有效地达到所有的目的。也就是说，KTV业主与KTV职业经理人

双方达到均衡，双方的利益才能实现共赢。

所以，关于该不该设立KTV管理人员的提成？不能一棒子打死，

关键在于门店的提成方案，是否建立在以公平、合理为原则的提成机

制之上。

如何才能建立一个共赢的提成方案？

首先搞清楚，我们设立KTV业绩提成的宗旨是：提高门店营业收

入与利润，以及提高管理人员的忠诚度与工作积极性。

KTV管理人员的常规的业绩提成方式，一般分为两种：营业流水

提成与营业利润提成。

1、KTV营业流水提成：

一般以月为单位，当月完成总营业流水的百分几提成。

优点：对于管理人员帐目分明，每天的营业流水自己能够了解掌

握。

缺点：有些不良的管理人员，不考虑利润，一脑门心思做流水，

而忽略成本管理。

2、KTV营业利润提成：

一般以月、季度、或年为单位，按设定的周期，完成净利润总额

外的百分比提成。

优点：一方面有效地节制KTV管理人员，能让管理人员重视成本

管理；另一方面，以季度或以年为提成单位，能有效地稳定管理人员，

提高忠诚度，减少管理人员的流动性。

缺点：对于管理者而言，极少KTV业主能对管理者做到帐目透明。

比如，有些KTV业主出尔反尔，管理人员按制订的营业目标完成之后，

觉得管理人员提成过大，不舍得分成，做财务假帐算计管理人员。

这里插个题外话，KTV业内还有一种奇P的提成方式，以批为单

位，按每批的消费金额去提，比如，该批次包厢消费满1000元提成

50元，消费满1500元提成100元等等。个人认为，此法不够成熟妥

当，个中利害关系，此处不作评价，以免坏人好事。

那么，有没有既能让管理人员做好营业流水的同时，又能让管理

者重视成本管理的提成方案？真正意义上达到双赢的呢？综合以上优

弊，如下。

首先，本方案从设计来讲，是以KTV职业经理人为中心，针对的

是门店整个营运管理团队。

1、阶梯增长式的营业流水提成

按营业流水递增的方式，实际上是激励管理人员分阶梯地获得提

成。目前大部分门店基本都是超过某一个营业流水作百分比的提成方

式。

以下用一张表格举例说明，就简明扼要了。（点击图片可放大）

如果采用递增的方式，把大目标划成每一段小目标，方向清晰明

了，更具有挑战意义，水涨船高，一荣俱荣，能者多得，天经地义。

二、完成净利润指标激励方案

营业利润的提成，这里强调的是净利润某个基数以外的百分比作

为提成，建议以年为单位。（也可按季度、半年为单位）

例如，完成全年净利润100万以外的20%提成，若该年度净利润

完成120万，门店则拿出4万元来奖励所有的管理干部，然后，营运

干部各阶级间的奖励比例，根据门店管理干部的人力编制去分配。

图例，营运干部人力编制为：店长1名、经理2名、主任3名、

领班4名。若完成全年利润提成的指标为100万以外的20%提，假设

该年完成利润160万，则利润所成参考如下表：（点击图片可放大）

（注意：营业流水提成方式所产生的提成费用，是计入年度营运

成本的，与年度利润提成并不发生冲突。)

将以上两种业绩提成并存使用，既有营业流水的提成，也有营业

利润的提成方式