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中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0007

姓名：学号：得分：

判定题（共15题，每题1分，共15分)

1.任何治理者都会面临一些纷乱而复杂的环境，班组长应能看到组织

的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，按照形势和咨询题果断

地做出正确的决策。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

2.企业文化的要紧内容确实是企业的文体活动。（）。

T、√

F、×

正确答案：F。

3.企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的咨询题，核

心竞争力不体现在班组层面。（）。

T、√

F、×

正确答案：F。

4.班组长采纳命令的治理方式最容易在班组内建立行为的一致性。

（）。

T、√

F、×

正确答案：F。

5.工作和谐的核心目标是为了使情况做得更好，更有效。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

6.改变一下语速、语调和走路姿势，能够提升班组长的领导魅力。

（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

7.职业人三敬包括敬人、敬业、敬己。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

8.班组长应该具有辨论班组职员的特性与进展潜力的能力。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

9.班组生产的产品不能满足用户的要求确实是白费。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

10.班组工作场所只能放真正需要的物品。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

11.如果服务过程终止了，那么服务结果也就唯独显现，因此服务是不

可重复的。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

12.班组长越过直截了当领导，找总经理报告工作，会致使中间岗位的

设置，失去存在的意义。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

13.职员做好每日的差不多点检确实是TPM的实施的关键。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

14.在目视治理中，颜色的使用是最常见的，不同的色彩会给人不同的

份量感、空间感、冷暖感、软硬感、清洁感和时刻感等。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

15.物料明细表的数据错误是时物料重复领用和超额领用的要紧缘故之

一。（）。

T、√

F、×

正确答案：T。

单选（共20题，每小题1.5分，共30分）

16.目标治理的核心是让（），发挥职员的主动性。。

A、职员持续追求更高的目标

B、职员自己治理自己

C、班组长更好地监督职员

D、班组长奖惩有依据

正确答案：B

17.小王的班长总是安排时刻和他沟通，去年班长明白他的小孩逃学，

专门让他请假到学校去，后来还关怀地咨询小孩如何样了，并对小孩取得

学习上的进步表示快乐。这种班长属于()型的领导。。

A、爱管闲事

B、重视班组成员

C、顾咨询

D、干涉他人一辈子活

正确答案：B

18.某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。事实上从建立团

队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应该是（）。。

A、举行团队会议能够是正式的，也能够是非正式的

B、必须举行非正式的团队会议

C、能够不举行团队会议

D、团队会议必须是正式的

正确答案：A

19.某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。关于该

团队领导来讲，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。。

A、倾听

B、交谈

C、摸索

D、关注

正确答案：A

20.职员看到的企业内部的变化通常是由（）引发的。。

A、企业内部的结构

B、企业重组

C、技术进步

D、外部因素

正确答案：A

21.温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和进展进行合理的治

理，他如此做的好处不包括（）。。

A、促进班组成员的进展

B、在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系

C、提升班组整体实力