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互联网金融背景下传统商业银行业务发展瓶颈及转型策略研究
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何娟
【摘?要】随着大数据时代的到来和“互联网+”等信息技术的应用普及，传统金融行业的发展迎来新的机遇和挑战，“互联网+金融”时代的到来对传统商业银行业务产生了颠覆式的影响，造成了很大的冲击，传统商业银行业务应该实现转型和突破。论文立足于当前互联网金融背景，分析了传统商业银行业务发展遇到的瓶颈，并对其发展转型策略进行了探析。
【Abstract】Withtheadventoftheeraofbigdataandthepopularizationandapplicationofinformationtechnologysuchasinternet+，thedevelopmentoftraditionalfinancialindustryhasgreetednewopportunitiesandchallenges.Theadventoftheeraofinternet+financehashadasubversiveimpactontraditionalcommercialbankbusiness，resultinginagreatrush.Thetraditionalcommercialbankbusinessshouldrealizetransformationandbreakthrough.Basedonthecurrentbackgroundofinternetfinance，thispaperanalyzesthebottlenecksencounteredinthedevelopmentoftraditionalcommercialbankbusiness，andanalyzesitsdevelopmentandtransformationstrategies.
【關键词】互联网金融;商业银行;发展瓶颈;转型
【Keywords】internetfinance;commercialbank;developmentbottleneck;transformation
F724.6;F832.33????????????????【文献标志码】A??????????????????1673-1069（2020）09-0108-02
1引言
随着互联网金融新业态的发展，金融业务模式正发生着巨大变革，其对人们的日常生活、工作、各行各业乃至整个金融市场都产生了颠覆式的影响。传统金融业务通过与互联网科技的融合，在支付方式、资金融通和金融信息传输等方面不断创新，形成了支付宝、微信、众筹、网络借贷、在线支付等以第三方支付为代表的“互联网+金融”新业务常态。互联网金融凭借网民规模的不断扩大、手机等电子设备的更新换代技术支持以及互联网信息技术的不断革新等优势，对传统商业银行的业务经营造成了巨大冲击。因此，面对业务发展瓶颈，传统商业银行思考如何进行业务转型是当务之急。
2互联网金融概述
随着互联网技术的不断发展，“互联网+行业”越来越成为各行各业中全新的业态，互联网金融也应运而生。互联网金融是指以互联网为重要载体，金融业务流程的开展通过互联网得以实现。借助互联网推进金融业务，具有客户覆盖范围广、方便快捷灵活、高时效、可减少双方信息不对称等特点。互联网金融可以利用强大的云计算和大数据分析能力，减少信息不对称问题，提高融资流动性和流程效率，降低业务操作运营成本。
互联网金融与传统金融行业相比，虽然能够覆盖更广的客户范围，尤其是对于偏远地区客户、小微型企业客户来说是福音，但是它并不是万能的。就目前来说，互联网金融的发展还未进入成熟阶段，相应的政策和内部监管机制还有待完善，如何全面保障客户的权益是急需解决的问题。从业务方面来说，主要是以支付宝、微信等为代表的第三方支付、在线小额信贷、众筹等互联网金融业务，业务范围还受到一定限制。
纵使互联网金融还存在不完善之处，但是这并不能阻碍它改变人们生活和工作方式的步伐，这也是未来的大趋势，所以传统商业银行必须深刻认识到互联网金融引起的变革，分析传统金融业务发展面临的瓶颈，思考相应的转型策略。
3互联网金融背景下传统商业银行业务发展瓶颈
3.1客户覆盖范围受限
互联网金融与传统的商业银行相比，业务在网上就能办理，客户不受时间、空间和地域的制约，因此，能覆盖更广泛的客户基础。财富“二八定律”表明百分之八十的财富掌握在百分之二十的人手中，而传统商业银行的业务重点就是这
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