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工商管理类教学实训软件的功能开发研究

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任志军

【摘要】面向就业、培养学生的实用技能是高职院校的突出特色。重视实训室的建设、加强实训课程教学是许多高职院校强调的教学重点，工商企业管理类教学同样如此。学生基于实训软件进行操练，教师进行指导，体现了职业教育的教学方向与教学模式。然而，如何将实训软件和课程标准、教学目标相结合，产生事半功倍的教学效果，还有待进一步开发研究。本文从实训软件的性质、功能同新型高等职业教育新型教学模式的融通融合进行分析研究，并提出相应的实训软件开发思路。

【关键词】实训软件功能开发教学规律

为了适应新时代的高职教学实训实践课程的要求，高等职业院校都配备了相应的实训实验室、电脑设备等软硬件。笔者结合工商管理专业的教学实践，针对上海、浙江和广州三家实训软件不同的工商管理类模块，如市场营销实训软件、工商管理模拟软件和人力资源管理实训软件进行个案研究，找出其中的共性和特征，探讨其存在的问题，进行分析研究，以期为今后的教学软件的采用、实施及教学软件的开发者提供理论和实际的帮助，使将来的软件开发、设计与高等职业教学规律相结合，使其更好地服务工商管理教学，也更好地服务社会。

一、工商管理类教学实训软件存在的问题

1、工商管理类实训软件开发的教学思路亟需梳理

本文所分析的三款软件反映了当前部分公司所开发的工商类实训软件的面貌，具有一定的代表性。主要表现为开发思路不明确，存在着对高等职业教学规律认识的缺失。当前高等职业的教学主要特征是强调学生掌握技能，因此根据课程的性质应用不同的教学模式。如教学做一体化式教学法、行动导向式教学法、任务驱动式教学法、项目教学法、情景教学法等。每一种教学模式或方法有一定的课程针对性、有一定的教学环境与条件的要求。从对目前这几款软件的分析表明，它们不能鲜明地体现出其属于哪种教学模式，这降低了软件开发的水准。软件的开发者一定要对具体的课程进行研究，根据适合的教学模式进行功能开发。

2、工商管理类教学软件开发的学科专业性需要加强

工商类课程的特点与其他相比有独具的特色：既有专业的深度又有专业的广度，专业细分与专业综合的特点兼具。就高职院校的学生而言，理解其中的知识，掌握其中的技能绝非易事。除了普通讲授式的课程要求有高的专业教学水平外，实训软件课程也需要有较高的专业教学水平。然而我们却没有发现其中的专业特色，表现为专业体系的逻辑既与课程专业不符，也与企业实际管理脱节。以市场营销模拟教学软件为例，其软件介绍为：“教师端系统建立一个模拟营销环境。学生通过在模拟环境中扮演生产商、经销商及顾客三种角色，进行相应角色的市场环境分析，制定营销战略和具体的营销计划。”表述似乎合理，然而却达不到市场营销专业所要求的水准。市场营销的主体是企业，而非对象——消费者，消费者当然很重要。然而，从学生的角度去扮演某种消费者是不科学的，因而所得结果必然是不全面的。这种方式忽视了市场营销中的市场细分的问题，而市场细分是当前市场营销学的基石之一。

3、工商管理类教学软件权威内容的缺失

工商管理类的教学特色要有丰富和真实的情景与内容，其仿真度不夠必然导致学科的理解仅限于一些笼统的概念。如计划、组织、协调指挥和控制，这些工商管理学上的概念与内涵一定要通过真实的案例进行诠释，才能形成知识与技能的良性循环。从几款软件来看，这方面内容的缺失不容忽视。因此这对软件的开发者提出了更高的要求，即建立专业知识库的重要性。

二、工商管理类教学实训软件的开发思路分析

1、实训软件的功能开发需要和课程设置相适应

实训软件的开发须满足课程设置的要求，以教学计划（培养方案）为总规划，教学大纲（课程标准）为具体学科规划，以教材为知识载体，这是目前最普遍的对课程的理解；在现实教学中也得到认同，原因就在于其符合当前的教学环境和教学要求。

就笔者前期接触考察的三款教学软件来看，其开发者有上海、浙江和广州三地的公司，其共同点是缺乏对教学课程的支撑。具体表现为：其一，内容缺失较多，其中工商企业管理综合实训软件甚至没有企业财务管理这样的基本模块；其二，没有配套的教材，因此实训课就成为对着电脑里面的内容进行操作，系统性不强。有人认为，有软件里的内容，不需要教材一样可以让学生学习。这样的看法是错误的，至少是不全面的。教材的指导性、系统性是根据教学规律、教学实践总结的成果的，不可贸然舍弃，它的意义和作用是实训软件不具备的；实训软件的开发应以此为蓝本，不断加强其理论性和系统性。

2、实训软件的开发须体现其独特的科技功能

笔者在应用五款工商管理软件时发现，软件开发者没有发挥软件的功能，大部分是一些基本的操作应用。这完全不能体现其实训软件的独特的科技功能。分析其开发功能的缺陷有三。

（1）软件开发的功能仅仅是将一种“平面”思维移植到软件里面而已。举例说，案