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首次评选“中国最受尊敬企业”
平安作为唯一一家保险企业榜上有名
4月16日下午,由北京大学与《经济观察报》共同评选的“2001年中国最受尊敬企业”评选结果揭晓暨盛大颁奖仪式在北京马哥学罗酒店召开,包括海尔集团在内的20家企业入选“中国最受尊敬企业中国平安保险公司作为唯一一家保险企业在此次评选中榜上有名。总公司常务副总经理孙建一出席颁奖典礼并接受了这份由社会大众和专家学者共同评出的崇高荣誉。张维迎、樊纲等著名经济学家及多家国内外企业的代表出席了此次颁奖典礼。
企业是否应该受到尊敬?企业受不受尊敬用什么来衡量?据主办单位介绍,此次“中国最受尊敬企业”评选活动参照国际流行的测评指标,并根据中国的具体情况,建立了以“赚钱、养民、税收和出自道德良心对社会提供捐赠和赞助”为主干的评价体系。作为主办方的北京大学企业管理案例研究中心主任何志毅对这个评价体系作了阐释:“赚钱的企业是人民用人民币投票选举出的企业,说明了它满足了人民的需求,得到了人民的认同。大企业解决的就业多,供养的人民多,为社会的安定团结贡献大。纳税多的企业向政府提供的钱多,对社会管理的贡献大。慈善事业做的多的企业,说明企业有公德心、有社会责任感”。他还表示,此次评选“中国最受尊敬企业”的目的在于,呼吁社会尊敬企业,倡导企业讲究信誉,关注中国企业的榜样。
此次评选在对200家入围企业进行大范围的问卷调查、访谈的基础上选出50家入围企业,然后经过来自北大、人大、复旦、南开、浙大等高校的26位专家进行综合评定和投票,选出了前20家入围企业。
平安保险公司作为中国保险业的代表,能够获得这项荣誉,是社会各界对公司多年来诚信经营、回馈社会的高度肯定;也是对公司25万从业人员辛勤工作、真诚服务的巨大鼓舞与激励。
从1988年建立时481万元的总收入和190万元的净利润,短短的14年时间,平安已经发展成了年保费收入468亿元、净利润16.8亿的全国第二大保险公司,目前拥有1800万忠实客户和25万从业人员。自94年以来,平安的保费收入年增长50%,增长速度为全国大公司中的第一位;平安的投资回报率自成立以来平均值达到15。89%,不良资产远小于1%,是亚洲资产质量最好的金融企业之一。平安在《亚洲周刊》评选出的前一百大亚太人寿保险公司中排名23,资产收益率在前23名中排名第一。平安表现出来的高成长性和巨大的发展潜力令业界及社会瞩目。
最受尊敬企业所具备的基本素质之一是诚信。主办方表示,中国进入WTO后,遵守规则和讲信用越来越重要,评选“中国最受尊敬企业”也正是为了让好企业更多地受到本土社会的关注和尊敬,继而受到全世界的尊敬。14年的发展过程中,平安在社会公众心目中建立起了良好的信誉度和品牌形象。2001年,平安获得了权威评级机构认证的AAA信用等级,成为金融保险业中唯一一家获得这一最高信用等级的企业,这表明平安具有极强的保单偿付能力,违约风险最低,受不利经济环境影响的程度最低,能充分保障客户或其他债权人的利益。今年,平安以50亿重金回馈给169万客户的生存保险金,正是平安诚信经营的具体体现。良好的资产质量和最高信用,使平安有勇气提出在两至三年内进入“世界500强、品质400优”的宏伟目标,在业务规模壮大的同时,保证良好的企业品质。
平安受到社会公众的尊敬,还源于它对客户和社会真诚的服务和奉献。平安一向以引领行业、推陈出新的客户服务手段而著称,客户服务节、海外急难援助服务、国内急难援助服务、3A客户服务体系、成立客户权利维护中心等各项举措,不断向社会传达着平安真诚服务的决心;多年来援建近30所平安希望小学、关注环保捐资护林、为中国球迷赠送意外保险,无不表明平安是一个具体高度社会责任感的优秀企业。平安的服务获得了社会和媒介的首肯,去年,香港《资本》杂志就将平安评为“最佳保险服务品牌”。
正如美国管理协会大中国区总裁高维新先生在此次“中国最受尊敬企业”颁奖仪式上所说,国际上很多受尊敬的企业都具有百年以上的历史,而今天入选“中国最受尊敬企业”的平安同样具有经营一个百年老店的决心和信心,并将创造最大化的价值来回报平安所受到的来自各方面的关注和尊敬:对客户,创造最安全的保障、最高的利益回报、最具个性化和效率最高的服务;对员工,提供行业最高的收入、最充分的培训、最大的发展空间;对社会,做改革的典范和管理的楷模,持续创造行业最高的缴税比例,提供最广泛的保障;对股东,创造行业最高的投资回报率和稳定、具有持续力的高回报。
这也正是平安在未来仍将受到广泛尊敬的基石。
2001年“中国最受尊敬企业”入围企业
海尔集团公司
北京首信诺基亚移动通信有限公司
TCL集团有限公司
华为技术有限公司
招商银行
杭州娃哈哈集团有限公司
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