二级医院优质护理病房护士压力源与护龄等关系分析.docx

??

?

??

二级医院优质护理病房护士压力源与护龄等关系分析

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

【摘要】目的：找出二级医院现有的优质护理服务病房护士的压力源与护龄、编制等的关系，减少工作压力，对开展优质护理服务起到指导作用。方法：采用中国护士工作压力源量表，收集护龄、编制、籍贯等信息，进行统计学分析。结果：工作量及时间分配问题、病人护理方面问题、护理专业及工作方面问题及管理与人际关系方面的问题分值高，不同护龄，不同编制的护士工作中的压力源存在差距，不同籍贯的护士工作中的压力源无差距。结论：护理管理者应着重针对不同护龄、编制的护士给予相应缓解压力的方法，才有利于提高护理质量及稳定护理队伍。

在二级医院，年轻合同护士数量呈显著增多趋势。为了更好开展优质护理服务活动，二级医院需要了解不同护龄、编制、籍贯护士的工作压力状况，以便从管理层面减轻和有效缓解护士的工作压力，为提高护士心理健康水平提供依据[1]，也为提高二级医院护理质量提供依据。

1方法

1.1调查对象

从二级医院41个优质护理病房工作1年以上的护士中，抽取410名护士作为调查对象。

1.2调查工具

1.2.1调查表包括自行设计一般情况问卷：内容包括护士护龄、籍贯、编制；压力源测试采用“中国护士工作压力源量表”[2]。采用1—4级评分方法，1分表示没有压力，2分表示存在压力，3分表示压力较大，4分表示压力很大。

1.3调查方法

1.3.12015年9月份将问卷发放到科室，发放问卷前知情同意并告知被调查者此项调查非官方调查，无记名填写，时间为10分钟，当场收回。

1.4统计学方法

将数据录入SPSS14.0软件进行统计分析。

2结果

2.1调查对象的一般情况，表1

表1调查对象的一般情况（n=397）

项目例数百分百（%）

工作年限

10年以下16341.1

10年以上23458.9

编制

在编18947.7

合同20852.3

籍贯

京籍28972.9

非京籍10827.1

2.2护士工作压力源表2

表2护士工作压力源

条目±s

Ⅰ护理专业及工作方面的问题1.83±0.22

Ⅱ工作量及时间分配问题1.98±0.63

Ⅲ工作环境及资源方面的问题1.22±0.36:

Ⅳ病人护理方面的问题1.98±0.31

Ⅴ管理及人际关系方面的问题1.80±0.54

2.3不同护龄护士的压力源状况的比较，表3

表3不同护龄护士压力源状况的比较

护龄护理专业及工作工作量及时间分配工作环境及资源病人护理方面管理及人际关系

10年以下1.74±0.452.09±0.481.28±0.642.05±0.361.55±0.50

10年以上1.75±0.371.93±0.471.55±0.461.46±0.981.31±0.74

t0.31250.435-1.015.0860.924

P＞0.5＞0.5＜0.20＜0.05＜0.5

2.4不同编制护士压力源状况的比较，表4

表4不同编制护士压力源状况的比较

编制护理专业及工作工作量及时间分配工作环境及资源病人护理方面管理及人际关系

在编护士1.68±0.561.79±0.351.57±0.241.68±0.511.13±0.99

合同护士1.13±0.451.87±0.731.29±0.521.75±0.381.68±0.73

t0.2600.0300.1300.0291.943

P＞0.5＞0.5＞0.5＞0.5＜0.05

2.5不同籍贯护士压力源状况的比较，表5

表5不同籍贯护士压力源状况的比较

籍贯护理专业及工作工作量及时间分配工作环境及资源病人护理方面管理及人际关系

非京籍护士1.71±0.121.63±0.411.08±0.361.99±0.411.74±0.93

京籍护士1.34±0.281.77±0.191.62±0.411.82±0.791.67±0.15

t0.1510.0450.1920.0520.024

P＞0.5＞0.5＞0.5＞0.5＞0.5

3结果

3.1表1显示，护龄＜10年有163人，占总调查人数的41%，合同护士208人，占总调查人数的52.3%；非京籍108人，占总调查人数的27.1%。

3.2护理工作是具有压力的职业，而工作压力来源与工作特征及工作性质有关

[3]。工作量及时间分配所致工作压力居护士压力源之首。分析原因，与人们对医疗服务不断需求与不断提高，而护士人力资源配备相对不足，医院床护比偏低等因素相关[4]。表2显示，工作量及时间分配方面的