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2024年经理述职报告参考范文

在过去的数年中,我们始终将培训视为企业成长与壮大的核心驱动力。通过实施多样化的培训活动,我们致力于提升员工的服务意识,优化服务手段,强化服务流程,并严格服务考核标准。首先,我们加强了人事部的工作职能和人员配置。其次,我们要求所有中层管理人员必须持有相关证书上岗,一线员工需加强岗位技能培训,而二线员工则侧重于素质提升。对于个别员工,我们采取了限时下岗培训的措施。此外,我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等一系列活动,旨在陶冶员工情操,调整员工心态,提升员工对美的追求,并全面提高他们的综合素质。

三、以学习为先导,确保领导团队执行力的提升

首先,我们坚持学习,持续增强工作的创新能力。近年来,我积极加强党性修养,深入学习党的各项方针、政策,以及驻深工委推荐的多篇材料,并广泛涉猎企业管理、酒店经营、会计知识等专业书籍,不断提升自身的领导艺术和业务水平。无论是作为总经理还是董事长,我都能随着工作角色的转变进行自我提升,以宽广的胸怀包容、理解、接受各种非议和批评。我能够准确把握酒店发展的关键点和要害点。近年来,我以上述思路作为工作出发点,致力于推动酒店的稳定与发展。

其次,我们坚持以人为本,持续增强全体员工的凝聚力。企业的凝聚力是建设和谐企业的关键环节。近几年,我们注重以人为本的管理模式,以提高职工满意度为核心,组织中层以上管理人员和正式职工赴多地考察学习,安排优秀员工外出培训,每年组织职工体检,并根据企业效益逐年增加职工收入,提高社保基数。经过多方努力,长期困扰职工的房改问题已得到基本解决。我们投入大量精力重建职工餐厅,解决了职工就餐难的问题。每逢三八节、中秋节、春节等传统节日,我们都组织员工联谊会、聚餐会,以缓解他们的思乡之情。我们坚信,企业有实力和盈利,就有条件提高职工的福利待遇,为他们办实事、办好事。我们努力营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的企业氛围,构建和谐的人际关系,形成团结互助、奋发向上的企业文化。

再次,我们坚持勤政廉洁,持续提升自身的约束力。作为酒店的董事长,我倡导开放式的民主管理,充分调动班子成员的积极性。对于酒店重大、重要议题,我认真听取各方的意见和建议,经过董事会扩大会议研究通过后实施。对于员工关心的政策出台,也先经职代会讨论通过后再执行,以确保决策的准确性和透明度。我经常进行自我学习自警,首先在思想上建立防线,其次完善各种规章制度,对酒店的财务审批实行一支笔制度。再次建立廉洁责任制,层层负责,互相监督,在行为规范上建立防线。我严格要求自己,要求别人做到的自己首先做到。

最后,我们坚持团结协作,持续发挥团队优势。增强团结是做好工作的前提。我始终强调相处是缘分,共事是机遇。近年来,我首先要求自己能够律己、诚以待人,将工作定位在“出主意、搞协调、抓落实”的基点上。我对班子成员充分尊重,坚持统放适度、亮透责任,创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作,充分发挥他们的聪明才智,共同研究解决工作中遇到的新情况、新问题。通过发挥班子成员的合力作用,我们增强了决策的科学性、准确性,同时也强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中,我主动与分管成员交换意见、商讨办法,积极帮助他们协调解决工作中遇到的困难和问题。由于团结一心、工作合力,各位成员都较好地发挥了工作的主动性和创造性,使各分管战线工作有序开展,为酒店的发展起到了积极作用。

总体来看,任职以来,通过不懈的努力,我们取得了一定的成绩。但由于各种因素的制约,工作中也存在一些不足和需要改进之处。成绩的取得,归功于上级组织的正确领导,归功于几大班子的鼎力协助和全体干部员工的大力支持。在今后的工作中,我将与其他班子成员一道,发扬成绩、克服不足,按照上级的要求,认真履行好职责,重点在以下几个方面继续加以努力:一是加强学习,注重党性修养和世界观改造,不断提高思想政治素质和实际工作能力;二是廉洁自律,严格按“八种良好风气”要求和规范自己,自觉遵守党纪党规,不断加强自身建设;三是扎实工作,进一步深入实际、掌握基层情况、了解员工呼声,苦干实干、勤奋敬业,为员工办实事、办好事;四是解放思想,立足实际、进一步解放思想、落实科学发展观、与时俱进、研究工作、探索工作,努力带动和促进企业各项工作稳步发展。

此致

敬礼!

2024年经理述职报告参考范文(二)

卫生管理与标准实施

1、卫生管理的细节和信息已得到详尽处理,不再采取盲目处理的方式。例会流程得到有效执行,确保每位员工都能提前熟悉管理层的实习任务,从而激发他们对工作的进取心,全面提高员工的潜力。(个人体会:让流程如同日常生活习惯般自然)

2、标准规范:前厅已划分为迎宾部、服务部、收银部、保洁部、果汁部和传菜部。各部门均能按照既定标准流程运作。然而,个人习惯的差异和对标准的严谨性有时需要进一步强

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