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你知道吗经理必备的八大能力

在在项目管理领域中有一个新兴的全球趋势：企业正在为其项目经理们的发

展进行大量的投资，成为一个合格的项目经理又有那些要求呢，通过

MindManager思维导图整理，解析了项目经理必备八大能力。

企业管理层从失败的项目中认识到，在技术天才和管理能力之间不存在相互

联系。现在，我们看到了企业中的另一种职业发展途径：项目管理。像康柏、IBM、

ABB、摩托罗拉、NCR和其它的公司，它们通过为其项目经理建构职业发展途

径，而成为项目管理专业人士发展的先驱思考者。这条职业发展途径建立的本

身就强烈地显示了，项目经理的职位已经不仅仅是一个不可缺少的角色，而且对

很多公司来说是一个至关重要的职位。事实上，他们的工作证明了项目经理同管

理层或技术人员一样对一个公司的成功起着关键的作用。

现在是作一名项目经理的黄金时机，项目经理的升迁途径大多是沿着如下的

台阶：

项目副经理

项目经理

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项目策划经理

项目总监

项目副总裁

这当中，有着项目经理的很多共同的基本能力。

一、项目管理的螺帽和螺栓基础知识)

显而易见地，基本的项目管理知识是每一个行业内人士所必须掌握的，大多

数企业使用项目管理知识结构的九个方面来定义这些螺帽和螺栓，而且通过要

求这些从业人员获得PMP资格证书来检验他们是否掌握了这九个方面的知识。

另外，企业要求这些人员在不同的情况中的各种项目中表现和运用这些知

识。很多项目经理是从在项目团队中工作开始的，然后发展成为团队领导，实施

和管理小的项目，并逐渐接手规模更大和责任更大的项目。除了要求掌握这些

螺帽和螺栓之外，企业还寻求两方面的经验：

1、使用工具的经验。现在任何从事项目管理工作的人都应该能够使用一些

相关的软件工具(不必指定是哪一种)

2、使用某些工作方法的经验。他们应该曾使用过一些工作方法，不论它是

一个具体的项目管理流程或系统发展模式。

二、客户关系和咨询技能

项目经理们并不应该是只呆在办公室里的技术专家。相反的，他们应该身处

客户的第一线，了解客户的需要，并制定和实施满足这些需要的解决方案。相应

的，聆听和理解客户需要的能力，以及制定更有价值的解决方案的能力成了项目

经理关键的核心能力。但是，许多项目经理并没有掌握这些技能。

最近的一份美国管理协会的调查报告显示，300多位受访的经理人一致认为

他们的项目经理最需要发展的能力有两项：咨询和客户关系技能。近期智越咨询

公司的一份研究报告也表明，企业需要一系列的项目管理高级课程。智越的每一

个客户都要求我们除了开发各种管理课程之外，还应开发针对项目经理的咨询技

能的课程，这些课程不必与项目管理主题有关。可见这些信息清楚地表达了：

咨询、聆听以及为客户业务的解决方案提供建议将是项目经理的主要工作，而且

他们需要做得更好。

三、业务和财务技能

今天的项目经理们不仅要关注技术解决方案，还要能与销售人员一起制定提

案。为了成为销售人员的得力伙伴，项目经理需要知道两个重要的业务要素：公

司采用何种业务模式将其产品和服务推向市场;支持业务模式的财务情况。

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举例来说吧，假设我们是一家制造IT硬件的大公司。很多年来，我们以技

术高超而知名。随着时间推移，由于各种原因，硬件的边际毛利已经大大地降低。

相应地，现在我