基于大数据环境下电商精准营销策略探析.docx

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基于大数据环境下电商精准营销策略探析

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摘要：本文以大数据为背景，对电商精准营销策略展开深刻的阐述，结合大数据环境下实施精准营销策略的优势，以及营销中存在的一些问题现象进行深刻的分析，提出电商要想实现精准营销，就需要对客户数据进行深刻的挖掘和分析，得出客户购买喜好、购买能力、购买特征等价值信息，便于电商企业开展精准的营销策略，快速确立营销方向，同时企业还可以通过差异性化营销、网络化营销以及个性化营销等方式来提高受众的精准度，扩大受众人群的同时促进企业长久稳定发展。

关键词：大数据环境；电商精准营销；营销策略；营销效果

引言

随着网络信息技术的高速发展，大数据环境也逐渐形成，为人们日常生活、工作、学习都带来极大地改变，而电子商务企业的优化发展，也加快了这一改变进程，企业在大数据背景下，改变了传统营销模式，不断融入先进的营销理念，通过对信息高度整合从而帮助企业进行准确客户定位，进而实现精准营销，不仅可以降低企业营销成本，还能实现企业经济效益的增长。但在实际开展的过程中，企业由于对电商营销了解不够深入，使得营销效果受到严重影响，需要企业采取有效的营销对策来提高保证营销有效性。

1、大数据和大数据精准营销

1.1大数据概念

大数据指的是一种规模庞大的、可以实现对数据进行获取、存储以及管理等功能的集合，具有信息量广泛、信息传递速度快、信息种类多以及价值密度低等特点，可以对特定行为人的消费方式、生活习惯、兴趣爱好以及交往关系等完整的展现出来。因此，在这个信息化时代背景下，企业利用大数据可以对经营现状作出合理的分析评价，在降低经营成本的同时还能进一步提高企业市场竞争力，帮助企业树立正确的发展目标，如大数据技术可以帮助企业找到发展中存在的问题，为企业决策提供重要依据；可以帮助物流行业提供最便捷的运输方案，减少运输中拥堵的情况，提高运输效率；可以帮助电商平台了解用户的购买喜好以及消费水平，进而投其所好向其推荐感兴趣的信息等等。

1.2大数据营销

大数据营销指的是在大数据技术基础上所建立起来的营销手段，具有一定的驱动型，因此也可以将其称作驱动式营销，不断提高用户参与积极性，为用户提供针对性的服务。通过对大数据技术的应用，进而实现对数据的有效分析、整理、收集等多项功能，并得到相应的结果。在此基础上提高用户参与热情，针对营销行为以及营销过程进行优化，企业要想保证数据有效性，就需要充分将内部数据与大数据技术进行整合，才能达到营销目的，促进企业经济效益的增长。

2、大数据环境下实施精准营销策略的优势

2.1促进营销受众人群准确度的合理提升

用户不同因此他们的消费习惯也会存在差异性，这种消费习惯在短时间内是无法发生改变的，因此，企业可以利用大数据技术对客户消费行为及消费喜好进行研究，提高客户的精准度，还可以通过分析消费者消费行为的变化，及时制定有效的营销策略，使用户需求得到充分的满足，帮助企业更好的进行营销。

2.2利于营销成本的降低

企业在运营发展的过程中，通过对大数据技术的应用，可以帮助企业更好的实现电商精准营销，这种营销方式与传统营销方式相比，有着一定的积极作用，不仅可以减少大量的人力消耗，还可以大大降低营销成本，效益性显著。因此，在大数据背景下的电商精准营销，可以帮助企业更好的对用户进行分析，进而制定出合理有效的营销策略，通过用户的反馈结果来不断调整营销策略。

2.3便于企业对受众客户进行相关联想

企业在开展对大数据技术应用时，除了要分析受众群体的喜好以及行为特征外，还要对用户的具体需求进行分析，这样才能保证分析结果的科学性。如通过对用户购物车里相同种类的商品进行分析，并建立商品之间的关联性，进而分析出用户的消费习惯以及近期需求，只有掌握消费者内心需求，才能够保证营销针对性，实现个性化营销。

2.4有利于电商服务水平的提高

利用大数据技术可以帮助企业了解和掌握对消费者内心需求，这样才能提高营销的准确性。这种投其所好式的营销方式，不仅满足用户的需求，还会实现企业经济效益的增长。物流作为电商的发展最重要的环节，也会影响着消费者的购物体验，因此，为了提高物流运输效率，电商可以利用大数据技术针对不同消费者的地理位置，选择与其相近的物流公司，则可以大大提高物流运输效率，减少不必要的运输时间，在节约企业运输成本的同时，还能够提高用户满意度。

3、企业电商营销过程中存在的问题

3.1电商营销缺乏对市场主体进行调查

当下，我国企业在开展电商营销的过程中还存在一些问题，如营销过程中缺乏对市场主体有效调查，尤其是在大数据背景下，电商平台类型较多，且涉及受众群体较为广泛，而广泛性的市场调查无疑会浪费大量的时间和精力，因此，多数企业通常会选择外包式电商营销方式，将电商营销进行外包，以此为基础对各个平台数据进行综合分析，还有部分企业会将