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在群众工作会议上的讲话

同志们:

7月22日、8月10日,国务院总理李强,省委书记、省人大常委会主任分别就信访稳定工作作出重要指示,8月30日,市委6届67次常委会专题研究信访稳定工作,昨天,X书记又到X专题调研信访稳定工作,据我所掌握的情况,市委书记专程到一个地方调研信访工作这是第一次。可见形势非同一般。今天,县委、县政府召开信访维稳专题会议,主要任务就是传达上级领导的重要批示、会议精神,分析我县信访稳定形势研究对策措施办法,维护全县大局稳定。

刚才,X同志传达了上级领导批示和会议主要精神,通报了1-8月全县信访工作总体情况,安排部署了当前和今后一段时期信访维稳工作,希望大家结合实际认真抓好落实。下面,我再简要强调几点意见:

一、时刻保持清醒头脑

从近期中央、省、市主要领导密集批示指示、专题调研来看,各级党委政府对信访维稳工作的重视程度更高、工作要求更严。当前,省市委相继召开会议、下发文件安排部署信访维稳工作,省委明确要求“年底前要有显著变化”,市委明确要求“到省进京信访总量在全省排名五位以后”,实现上述要求任务艰巨。

从我县实际情况来看,信访稳定总体可控但形势异常严峻。总体看,全县各级各部门做了大量艰苦细致工作也取得一定成效,但目前仍存在以下问题。一是信访总量高位运行,市信访总量在全省排位第二,X在全省排位也靠前。二是重点群体上访十分活跃,自谋职业转业士官、辞退民办代课人员、原合作基金会城区分会解聘人员、原丝绸公司改制下岗人员、涉灾信访人员等重点群体经常集访非访。三是到省进京上访多发高发,虽然上级通报的情况有所好转,但从我县自己掌握的情况看,进京到省上访批次人次持续上升。四是老户串联非访异常频繁,尤其是南路片区上访老户组织串联,打着反映县政府灾后重建问题的幌子,已多次进京、到省。目前,仅市上反馈我县到中纪委、省纪委上访案36件,在全市最多基本上独有。

从上级专项整治行动部署来看,我县任务十分艰巨。目前,省市共交办我县48件突出信访问题,要求省交办件10月15日前办结,其余案件11月15日前办结,办理情况“一月一报”,办结情况“一案一报”,工作进展“半月通报”,专项整治要督查要通报要考核要问责。这些信访多属“钉子案”、“骨头案”,化解难度较大。

因此,各级各部门务必认清形势,进一步增强工作责任感和政治敏锐性,切实把信访维稳工作作为当前一项重大政治任务抓紧抓实。

二、深入细致化解稳控

信访工作有其自身的规律,近年来我们在抓信访稳定工作方面已经探索了一些行之有效的办法,关键要因案施策、灵活运用。

一要高度重视解决初信初访问题。一般而言,老上访户多是因为不重视初信初访演变而来的,如果你不重视,他就会向上访、搞串联,制造有影响的事情。县镇村社区一定要按要求搞好排查、调处和接访下访,畅通诉求渠道,认真调查核实、做细工作,确保第一时间、第一地点解决好群众的合理诉求,坚决防止和纠正因工作不到位、责任不落实、处理不及时而引发的重信重访。

二要高度重视涉灾信访问题。从目前查实的涉灾信访来看,部分镇乡、村社在执行政策上确实有问题,比如说南路部分村将涉灾资金进行二次分配用于修路、化债、公务开支等,尽管是在为老百姓做好事,但群众工作做得不深不细,村务账务公开不及时。个别村干部的确存在优亲厚友的问题,这些问题必须要及时整改到位。各个乡镇特别是南路片区一定要再次开展涉灾问题自查自纠、先行搞好整改,防止新增涉灾信访。

三要依法按政策解决突出信访问题。对于年代久远,事实无从查证的信访积案,要突破旧的思维束缚和传统的解决方法,注重原则性和灵活性相结合,既要坚守原则底线,又要综合运用政策、法律、经济、行政等手段,多方协调社会力量,最大限度化解,减少突出信访问题存量。

四要依法维护信访秩序。对于一些矛盾纠纷和利益诉求,要引导帮助通过司法途径加以解决;对于缠访、闹访、扰乱办公秩序、拉标语打横幅,恶意制造影响的牵头者、组织者要注意固定证据,坚决依法从严打击处理,坚决遏制住“非访”势头,彻底打消个别信访人“靠缠访、闹访等获取私利”的念想。

三、坚决落实工作责任

我常讲一句话,在现行体制下抓信访稳定没有特效药,关键是落实责任。越是时间紧迫、任务繁重,越要抓好责任落实和目标管控。今年省市交办我县的48件突出信访问题已分解落实到17位县级联片领导包案化解,包案领导要切实负起责任,认真研究解决方案,尽全力化解。各镇乡党政主要领导和部门一把手是信访稳定工作的第一责任人,对本镇乡、本部门的群众工作负总责,必须亲自上阵、亲自指挥、亲自落实。对职责范围内的信访问题要做到底数清、情况明,提出合理合法的解决方案,抓好信访问题化解。对一时化解不了的信访人员的行踪要掌握要盯牢,该报告的务必及时报告,防止越级上访。信访部门要加大协调力度

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