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基于大数据方法的高校图书馆数据画像研究

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李晶洁彭喜梅李岚张晨玉王梓真高文轩

摘?要：随着大数据时代来临，高校图书馆传统的管理和运营模式已不能满足阅读者需求。文章针对高校图书馆对阅读者喜好了解的缺失，书籍引进、摆放规律不人性化，部分书籍闲置或紧缺等问题，对天津商业大学图书馆阅读者数据进行精准分析，从多维度建立数据模型，绘制清晰明了的关键词数据画像，并参照该画像内容，对图书馆的资源建设和服务提出合理的建议，为相关院校提供参考。

关键词：大数据;高校图书馆;数据画像;人性化服务

：G252???：A：2096-4706（2020）01-0090-08

Abstract：Withthecomingoftheeraofbigdata，thetraditionalmanagementandoperationmodeofuniversitylibrariescantmeettheneedsofstudents.Inviewofthelackoftheuniversitylibrarysunderstandingofthereaderspreferences，theinhumanityoftherulesofbookintroductionandplacement，andtheidlenessorshortageofsomebooks，thispaperusesdataminingtechnologytoaccuratelyanalyzethereadersdatainthelibraryofTianjinUniversityofCommerce，buildsadatamodelfrommultipledimensions，drawsaclearkeyword?dataportrait，andmakesreferencetothecontentoftheportrait.Thispaperputsforwardreasonablesuggestionsfortheresourceconstructionandserviceofthelibrary，andprovidesreferenceforrelevantcollegesanduniversities.

Keywords：bigdata;universitylibrary;dataportrait;humanizedservice

0?引?言

2008年，维克托·迈尔-舍恩伯格和肯尼斯·库克耶在《大数据时代》一书中首次提出了大数据的概念，这一概念的提出不仅引起了各大领域的广泛关注和讨论，还给世界重新下了定义。研究机构Gartner[1]指出：大数据需要新的处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。

随着全球数据爆炸式增长，大数据开始渗透到各个行业和领域，人们需要新的、更有效的手段对各种的大量数据进行挖掘以发挥其潜能。高校图书馆作为公共服务体系的重要组成部分，传统的管理模式和服务模式已不能满足阅读者多样化的需求。因此，高校图书馆应当与时俱进，借助大数据发展的机遇，最大可能地为读者提供有价值的、精准度高的信息，提高图书馆资源利用率，完善服务体系。

1?相关研究综述

王庆和赵发珍[2]提出用户画像有两种概念，一种是1998年交互设计之父AlanCooper提出的用户画像，谢奇、关晶和杨错[3]将其概括为：通过调研问卷、电话访谈等手段获得用户的定性特征，是描绘或者抽象用户属性差异的方法;另一种用户画像是在大数据环境下产生的，与数据挖掘、大数据分析相关，通过数据建立描绘用户的標签，即根据用户人口统计信息、社交关系、偏好习惯和消费行为等信息而抽象出来的标签画像，是针对人的实时特征的描绘。本文描述的数据画像即在第二种概括的基础上进行可视化分析得到。数据画像从数据来源上分析具有较强的动态性，如图书馆的借阅数据，借阅者的性别、学院等特征是固定不变的，相对来说比较稳定，但是借阅者的借阅行为是随着时间的变化不断变化的，这些行为大多会受到周围环境的影响，因此我们要建立精准的数据画像，需要在时间或者空间上选好节点，时间或空间节点选取得越准确，参考价值越高。

从中国出版传媒商报的数据来看，近五年来图书馆馆配书籍的品种和数量在逐年增加，从2013年的90.8万种跃升至2017年的133.6万种，这样庞大的数据量无疑给图书馆的采购人员增加了很大的难度，在探知阅读对象对不同书籍的喜好程度上，采购