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货运信息中介公司招聘计划书

一、招聘背景

随着物流行业的迅速发展，货运信息中介公司的业务不断拓展，为了满足公司日益增长的业务需求，提高服务质量，现决定进行新一轮的人员招聘。

二、招聘目标

1.招聘到具备专业知识和技能、富有责任心和团队合作精神的优秀人才。

2.充实公司各部门的人员配置，为公司的持续发展提供人力支持。

三、招聘原则

1.公开、公平、公正原则：确保招聘过程透明，对所有应聘者一视同仁。

2.择优录用原则：根据应聘者的综合素质和能力，选拔最适合岗位的人才。

3.高效快捷原则：在保证招聘质量的前提下，尽量缩短招聘周期，提高招聘效率。

四、招聘岗位及要求

1.货运信息专员

岗位职责：

负责收集、整理、发布货运信息。

与客户和货运司机进行有效沟通，协调货物运输事宜。

跟踪货物运输进度，及时处理运输过程中的问题。

岗位要求：

大专及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先。

熟悉货运市场，有一定的货运信息渠道。

具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练使用办公软件。

2.客户服务代表

岗位职责：

接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉。

维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求。

协助销售部门开展业务，提高客户满意度。

岗位要求：

大专及以上学历，专业不限。

声音甜美，普通话标准，具备良好的沟通能力和应变能力。

有客户服务工作经验者优先。

3.销售代表

岗位职责：

开拓货运市场，寻找潜在客户。

推广公司的货运信息服务，完成销售任务。

与客户签订合同，跟进合同执行情况。

岗位要求：

大专及以上学历，市场营销、物流管理等相关专业优先。

具备较强的市场开拓能力和销售技巧。

有良好的沟通能力和团队合作精神，能承受一定的工作压力。

五、招聘渠道

1.网络招聘：在各大招聘网站发布招聘信息，吸引求职者投递简历。

2.校园招聘：与相关院校合作，参加校园招聘会，招聘应届毕业生。

3.内部推荐：鼓励公司员工推荐优秀人才，对推荐成功的员工给予一定的奖励。

4.人才市场：参加当地的人才招聘会，现场招聘合适的人才。

六、招聘流程

1.简历筛选

人力资源部对收到的简历进行初步筛选，剔除不符合岗位要求的简历。

对符合要求的简历进行分类整理，确定进入面试的候选人名单。

2.面试

初试：由人力资源部对候选人进行面试，主要考察候选人的基本素质、沟通能力、求职动机等。

复试：由用人部门负责人对通过初试的候选人进行面试，主要考察候选人的专业知识、工作经验、岗位匹配度等。

3.背景调查

对通过面试的候选人进行背景调查，了解其工作经历、教育背景、职业操守等情况。

4.录用决策

根据面试和背景调查结果，由公司领导做出录用决策。

5.入职手续办理

向被录用者发放录用通知书，通知其报到时间和所需材料。

办理入职手续，包括签订劳动合同、办理社保等。

七、招聘时间安排

1.简历收集阶段：[具体日期区间1]

2.面试阶段：[具体日期区间2]

3.背景调查阶段：[具体日期区间3]

4.录用决策阶段：[具体日期区间4]

5.入职手续办理阶段：[具体日期区间5]

八、招聘预算

1.招聘网站费用：[X]元。

2.校园招聘费用：[X]元。

3.人才市场摊位费：[X]元。

4.背景调查费用：[X]元。

5.其他费用（如宣传资料制作费等）：[X]元。

九、效果评估

1.对新员工进行试用期考核，了解其工作表现和适应能力。

2.统计招聘周期、招聘成本、招聘质量等指标，评估招聘效果。

3.根据评估结果，总结经验教训，不断改进招聘工作。

十、注意事项

1.严格按照招聘流程进行操作，确保招聘工作的公平、公正、公开。

2.注意保护应聘者的个人信息，不得泄露或滥用。

3.及时与应聘者沟通，反馈招聘进度，提高应聘者的满意度。

4.对招聘过程中出现的问题及时进行调整和改进，确保招聘工作的顺利进行。

以上是货运信息中介公司的招聘计划书，我们将严格按照计划进行招聘工作，为公司的发展注入新的活力。