2024年精选养老护理服务协议模板集锦.doc

2024年精选养老护理服务协议模板集锦

本合同目录一览

第一条：养老服务概述

1.1养老服务内容

1.2服务地点与时间

1.3服务人员配置

第二条：客户基本信息

2.1客户个人信息

2.2客户健康状况

2.3客户家庭成员信息

第三条：服务人员基本信息

3.1服务人员资质

3.2服务人员培训

3.3服务人员职责

第四条：服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式及时间

4.3费用调整及通知

第五条：服务质量与监督

5.1服务质量标准

5.2服务监督与反馈

5.3服务质量改进措施

第六条：合同期限及续约

6.1合同期限

6.2续约条件及流程

6.3合同终止与解除

第七条：违约责任与争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

7.3法律适用及管辖

第八条：隐私保护与信息安全

8.1客户隐私保护

8.2信息安全保障

8.3信息使用范围及权限

第九条：特殊情况处理

9.1突发事件应对

9.2紧急联系人与方式

9.3应急预案及演练

第十条：客户权益保障

10.1客户知情权

10.2客户参与权

10.3客户投诉与建议

第十一条：服务变更与通知

11.1服务变更条件

11.2服务变更流程

11.3变更通知义务

第十二条：保险责任与赔偿

12.1保险责任范围

12.2保险理赔流程

12.3第三方责任赔偿

第十三条：合同附件

13.1养老服务内容详细清单

13.2服务人员资质证明文件

13.3客户健康评估报告

第十四条：其他约定

14.1双方其他约定事项

14.2补充协议及附件

14.3合同修订及更新

第一部分：合同如下：

第一条：养老服务概述

1.1养老服务内容

本合同约定的养老服务内容包括但不限于：日常生活照料、饮食管理、清洁卫生、医疗护理、康复锻炼、心理关怀等。服务人员应根据客户的具体需求提供定制化的养老服务。

1.2服务地点与时间

养老服务将在甲方指定的地址进行，服务时间为每周七天，每天二十四小时，除非甲方另有明确说明。

1.3服务人员配置

服务人员由乙方根据甲方需求进行配置，确保在合同期限内提供充足且合格的服务人员。服务人员的配置将根据甲方的具体需求和乙方的人员实际情况进行适时调整。

第二条：客户基本信息

2.1客户个人信息

甲方应向乙方提供真实的、完整的客户个人信息，包括但不限于客户的姓名、年龄、健康状况、身份证号码等。

2.2客户健康状况

甲方应向乙方提供客户的详细健康状况，包括但不限于既往病史、药物过敏史、特殊生活习惯等。

2.3客户家庭成员信息

甲方应向乙方提供客户家庭成员的基本信息，以便在紧急情况下及时联系。

第三条：服务人员基本信息

3.1服务人员资质

乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的资质和经验，能够胜任养老服务工作。

3.2服务人员培训

乙方应对服务人员进行定期培训，提升其服务技能和职业素养，确保服务质量。

3.3服务人员职责

服务人员应履行包括但不限于的职责：照顾甲方日常生活、监测甲方健康状况、执行康复锻炼计划、提供心理关怀等。

第四条：服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

本合同约定的养老服务费用标准为每月人民币【】元整。具体费用将根据甲方实际接受的服务内容进行计算。

4.2支付方式及时间

甲方应按照合同约定的时间向乙方支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。

4.3费用调整及通知

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用需要调整时，乙方应提前【】天通知甲方。

第五条：服务质量与监督

5.1服务质量标准

乙方应按照本合同约定的养老服务内容，保证服务质量达到【】标准。

5.2服务监督与反馈

甲方或其家属有权对服务质量进行监督，并向乙方提出反馈和改善建议。

5.3服务质量改进措施

乙方应根据甲方的反馈，及时采取改进措施，提升服务质量。

第六条：合同期限及续约

6.1合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为【】年。

6.2续约条件及流程

合同到期前【】个月，甲乙双方可以协商续约。续约需双方签署书面续约协议。

6.3合同终止与解除

合同终止或解除的条件如下：【】

第七条：违约责任与争议解决

7.1违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%。

7.2争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.3法律适用及管辖

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。

第八条：隐私保护与信息安全

8.1客户隐私保护

乙方应对甲方的个人信息和健康状况严格保密，不得向任何第三方泄露，但法律另有规定的除外。

8.2信息安全保障

乙方应采取适